Ugolok
Temmuz 2024 •
5
Постоянно покупаю в кафе кофе, очень приятный персонал, кофе вкусный. Иногда с мужем кушаем в кафе, всегда все свежее и горячее. По цене очень комфортно. Отличное место!
Fabryka.ru
Ekim 2023 •
1
Заказала рулонные шторы на все окна (8 шт.). Обещали сделать и установить в течение 10 рабочих дней. В конце второй недели написала сама, чтобы уточнить дату установки, так как находилась на последних недели беременности и было важно установить до рождения ребёнка. Конечно, в 2 недели они не укладывались, т.к. заявку на установку они делают за 5 дней. В назначенный день приехал установщик, но без 1 шторы, обещали изготовить и установить в течение недели. И снова тишина, и снова сама пишу и тороплю их. Назначили дату повторной установки, но мастер не приехал. Никто не позвонил и не написал. Снова написала им сама. Снова извинения и сдвиг сроков ещё на неделю, т.к. заявку на установку они подают за 5 дней. Только после того, как начала ругаться, они РЕШИЛИ, что все-таки могут установить через 2 дня. В этот раз мастер приехал со шторой, вот только сделали её неправильно, полотно повернуть в другую сторону. Мастер на месте всё исправил, за что ему спасибо. Но и в этот раз не всё гладко. За сдвиг сроков обещали скидку, но на месте мастер назвал сумму в 2 раза больше, чем остаток (вина не мастера, а менеджеров, они не учли сумму, которую я оплатила при первой установке). Мастер не мог от меня уйти, т.к. менеджеры настаивали, что я не оплатила. В итоге ждали час, пока они светятся с бухгалтерией и предыдущим мастером. В итоге шторы мне установили через 5 недель со скандалом и скидкой всего 1000 р. Компанию не советую. Качество среднее, такое же как у других, а нервы потратила зря.
Solnechny
Nisan 2023 •
4
Отель понравился, хоть и видно, что он потрепан временем. Плюсы: вкусная, многообразная еда, чистые номера, ухоженная территория, много развлечений. Минусы: отель старый, в игровой кии без наконечников, мебель потертая, в спа нужно ходить без обуви, что очень негигиенично и небезопасно (за 2 дня видела, как упали 3 человека), очень холодная лестница в бассейны-грибочки, медленный персонал и не особо вежливый (ездили с родителями мужа, фамилии у нас одинаковые, но у нас номер на 2-х а у них на 3-х. Девушки на ресепшене выдали нам ключи в один номер, при обнаружении мы попросили дать ключи на 2 номера, но сначала они долго отпирались, что мы сами виноваты и не сказали им, что у нас 2 номера, потом с недовольным лицом переделывали долго, так что заехали в номер к 17). Отдохнули за уплаченную цену неплохо, но им определённо есть над чем поработать.
Akvamir
Kasım 2022 •
1
Добрый день. Были в БЦ Румянцево 20.08.22. Купили инсталляцию с унитазом. Инсталляцию нам отдали сразу, а про унитаз сообщили, что будет недели через на складе в магазине. Обещали позвонить и сообщить, когда будет доставлен. Через 2 недели звонков не было, позвонила сама. Унитаз не пришёл. Обещали, что придёт ещё недели через 2 или до конца сентября. У нас возможность подождать была, согласились. Но снова никто не звонит и ничего не сообщает. Снова звоню сама, говорят, что менеджер, который нам его продал нам перезвонит. Но ни завтра, ни через неделю звонков нет. Так я звонила ещё весь октябрь. Унитаз не пришёл, но менеджер не перезванивает. Всего звонила сама раз 7. В конце октября уже позвонила и потребовала вернуть деньги. Снова сказали, что менеджер перезвонит. И вот через 2 месяца моих звонков мне наконец перезвонили. Чтобы вернуть деньги, сказали приехать в магазин. Нам ехать 2,5-3 часа! По другому никак. Аналогов без доплат у них них, говорят доплатить за другой унитаз, который в других магазинах стоит так же, как тот, что купили мы. Почему мы должны вам ещё доплачивать?! Скидку делать не хотят. Менеджер кидается фразами: "если там дешевле, то там и покупайте, а мы вернём вам деньги, когда приедете в магазин". Никаких извинений не принесли. Прошло уже 3 месяца!!! За деньгами мы, конечно, заедем, но отзывы я напишут про вас везде. Отвратительное качество обслуживания! Грубость и хамство менеджеров, при том что это ВЫ не можете отдать оплаченный 3 месяца назад унитаз, удивляет!
Ural Airlines
Temmuz 2022 •
1
Летим рейсом 171 из Москвы в Сочи. Сажают специально раздельно от семьи, чтобы доплачивали деньги. Бортпроводница начала кричать о доплате из-за того что мужчина попросил поменяться местами и сидеть с семьей, места в соседних рядах. Общаются грубо, с наездом. После выяснения информации ушла не извинившись.