Отвратительный сервис по бронированию и не лояльное отношение к клиентам! 02.10.24 была оформлена бронь на их офиц.сайте и оплачена, через пару часов в связи с необходимостью изменить даты/номер-бронь отменила так же через сервис сайта в личном кабинете (была оговорка о бесплатной отмене брони если до заезда более 14 дн), однако деньги до сих пор не вернули, прошло уже 2 недели! И это при отмене в тот же день. Новый номер выбирать у них не стала, ситуация удручает. И похоже, ситуация с использованием чужих денежных средств юрлицо никак не смущает, связаться с админимтрацией-отдельный квест.
Atlant Sky
Temmuz 2024
5
Это моя любовь с момента заселения❤️❤️❤️ Жили в апартаментах, номер шикарный, терасса шикарная с выходом во двор, расположение отеля -у дороги, вид на горы с окон замечательный!!! Про заселение - все очень быстро и доброжелательно. Уборка каждый день, отличная, ненавязчивая, очень внимательный персонал, завтраки замечательные, персонал там тоже самый дружелюбный из возможных. Вход у нас был отдельный (без захода на ресепшен). Есть крытый бассейн, замечательный и всегда почти пустой. Шикарная баня с джакузи с зоной отдыха, не дорого и все классно организовано. Во дворе бесплатная крытая стоянка. Бассейн тоже входит в стоимость проживания. Я и моя семья (муж и трое детей) в восторге от вашего отеля и приехали бы по возможности к вам снова❤️ благодарим за прекрасные впечатления!!!
Sochi Park Hotel
Temmuz 2024
2
Приехали и заселились быстро в Люкс двухкомнатный, цена неоправданно высокая (в два/три раза выше, чем за аналогичные номера неподалеку). Расторгла договор и уехали на следующий день, так как до моря далеко, на территории очень много людей, больше, чем в городе на улице, в бассейнах всё переполнено, после 20.00 бассейн закрыт, в столовых -столпотворение, огромные тараканы бегают повсюду….. Про сервис: с вопросом расторжения провела на ресепшене 4 часа (то программа виснет, то денег нет в кассе, то принимающий деньги сотрудник ушел домой), в номере с заявленной площадью в 40 кв.м. от силы метров 25-28; на пятерых оплаченных человек было 2!!! кружки, 2!!! полотенца для бассейна и все, ни тарелок, ни бокалов, ни вилок в номере класса Люкс!!!! Не предусмотрено. Совдеп, одним словом. Радует факт, что уплаченные деньги все-таки вернули за минусом суток проживания. За это огромное спасибо.
Brasserie Lambic
Nisan 2024
5
Были вчера, встреча друзей в честь дня рождения. Очень все порадовало: интерьер, негромкое музыкальное сопровождение, уютные места отдыха с диванчиками, тихий отдельный зал👍 обслуживание просто супер, отношение к гостям - лучше, чем в гостях))) ненавязчивые, но предвосхищающие все пожелания оффицианты🔥максимально осведомленные и о меню и обо всем, что в нем указано и что творится на кухне)) 😍 все блюда восхитительны💓 о дне рождения не сообщали, но ребята услышали, скорее всего, приятным сюрпризом было поздравление от ресторана в виде любого понравившегося вам десерта с фейерверком в нем и теплыми словами поздравления🥰 так же, скидка 15% на весь (!!!!) чек имениннику (что тоже редкость). Очень довольна, что выбрала вас! Однозначно рекомендую и придем снова, обязательно!!!
RusMedCentr
Mart 2024
2
Администратор замечательный, отношение к клиентам - хорошее, ожидания не было, все по времени, но аппарат МРТ ооочень старый. Диск дали сразу, но в другой клинике он не читается… наушников нет, работа аппарата -на выживание… опыт был в других клиниках на других аппаратах, с таким не сталкивалась, думала, перепонки лопнут. Выдержать очень сложно. Плохо, что не информируют о процедурах на таком старинном аппарате…