Francesco Donni
Ağustos 2023 •
1
Пришел за 10 минут до закрытия. Уборщица гордо заявила, что уже все закрыто. удачи вам 👍
Kiko & Margarita
Ocak 2023 •
4
Все вкусно. К кухне вопросов нет. цены большие. порции маленькие. -1 звезду списал за чрезмерную надменность официанта.
Marko
Ocak 2023 •
5
Одна из лучших гостиниц где я останавливался. Самое клёвое это номера и КРОВАТИ. ОООООЧЕНЬ крутые матрацы. Из минусов это очень резкий подъем на парковку. И отсутствие минибара. Хотя напитки на ресепшене это все компенсируют. Очень жалею, что не остался на второй день. Т.к. у вас было все забронировано, а из свободных номеров оставался только люкс. Решил перебраться в гостиницу Нижний... На контрасте с Вами, был сильно разочарован. В следующий раз, только к вам!!! Спасибо огромное за гостеприимство.
Ocean Drive
Haziran 2022 •
1
По существу. Плюсы: -Круто что можно оплачивать карточкой. -Высокое давление воды -Вежливый персонал. Вежливо послали меня *** =))) со словами у нас запрещено свою химию наносить. Хотя ее наносит каждый 10 клиент. При этом стараюсь всегда мыть машины либо рано утром, когда никого нет, либо в выходные когда все на даче и тоже нету народа, дабы никого не задерживать. -Сильные прищепки для ковров. Даже мокрые коврики не слетают -Очень хороший дренаж. Вся вода вокруг машины моментально уходит. Почти всегда ходишь по сухому полу. -Хорошее освещение -Хорошие цены Минусы: -Шланг, а точнее ШТАНГА которая крутится над машиной очень короткая и ты то и дело норовишь поцарапать машину. Посмотрел как моют другие люди и понял, что проблема не только у меня. -Сенсорные кнопки ОЧЕНЬ ну ОЧЕНЬ плохо срабатывают, когда у вас мокрые руки. Облил машину пеной и когда хочешь закинуть еще денег и смыть, то начинаются проблемы. Либо ждать пока руки высохнуть, либо вытирать их об себя. -Прищепки для ковров расположены на наклонной плоскости (когда увидите, поймете о чем я говорю). И все гавно с ковров летит в вас или машину. -не продумано очередь ожидания. Либо люди стоят в очереди, либо выезжает и им негде протирать автомобиль. Пока мойка новая эта проблема не так актуальна (т.к. мало людей о ней знают). Но в будущем это будет коллапс.
AvtoKriminalist
Aralık 2020 •
5
Все на сверх высшем уровне. Начиная от разговора и консультации по телефону и заканчивая осмотром. Осматривали новый Nissan Qashqai в рольфе на Дмитровке. Машину осматривал Максим. Очень пунктуальный, вежливый и общительный человек. МОИ НАИЛУЧШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ! Я давно так легко и со спокойной душей не расставался с честно заработанными деньгами. Ни копейки не жалко за такой уровень сервиса и качества услуг. Макс еще раз отдельное спасибо
Arthurs SPA Hotel by Mercure
Ocak 2020 •
4
Все очень понравилось, и природа и номера, и персонал. Но ночью не смогли меня накормить, отправили в номер жевать орешки из мини бара. Девушка на ресепшене даже не смогла подсказать где можно пиццу заказать. Все остальное супер.
Banzaiavto
Aralık 2019 •
1
пригнал на диагностику подвески Mitsubishi RVR n61, так же попросил посмотреть движек (после прогрева начинал глохнуть). Итог. по подвески не нашли даже половины того, что было на самом деле. С движком еще все веселее. Сказали залегли колпачки и нужно вскрывать бошку и делать капиталку. Сделали компьютерную диагностику которая не показала ровным счетом НИЧЕГО. Поехал в МЕК1. оказалось двигатель глох из-за забитого бензо фильтра в баке.
Monaco RRT
Kasım 2019 •
2
Приехали на ДР сына покататься на картингах всей семьей. Администратора нет на месте, трубку никто не берет.... Минут через 20 удалось выяснить у персонала, что все таки нужно ждать администратора и все вопросы оплату к нему. Девушка сказала, что через 1.5 часа можно будет покататься и стоить это будет 2500 или 2700 (сейчас не вспомню). В это время решили отправить детей в детский городок на пол часика, чтоб они там побегали. Городок детям очень понравился. Но минут через 15 пришла администратор и при всех начала устраивать разборки с персоналом. Это настолько мерзко смотрится смотрится со стороны когда администратор напоказ начинает стоить и учить персонал при посторонних людях и клиентах. Как говорится слово хорошие манеры мы просто забыли. Дальше выяснилось что ждать нам не 1.5 часа, а 2.5...... Ну ок, поехали с детьми покушали и вернулись. Подходим на ресепшен, нас отправили на регистрацию. ФИО, дата рождения, вес, фотография как на паспорт, е-маил. Наверное компания хочет оформить на нас пару кредитов =))) шутка. Вам это нужно? Ну так сами и заполняйте, а я хочу просто покататься! Дальше администратор называет нам совершенно другую сумму за заезд 3370р. Настроение начинает еще больше портится. А все почему??? Да потому что администратору нужно слушать, что ей говорят, а не в телефончике играть. При этом пришлось оформлять бесполезные клубные карты, по 100р с человека. За что? Администратор не смогла пояснить за что. При этом заходим на сайт в раздел ЦЕНЫ И КАРТЫ. И там нет ни слова о каких либо клубных картах и их обязательному оформлению. Еще хочется отметить отдельную парковку, которая заявлена на сайте. Да она есть, но там стоит шлагбаум и попасть туда никак нельзя. Все гости которые приезжают на машинах вынуждены искать место в соседних автосервисах, т.к. на дороге везде стоят знаки остановка запрещена. Теперь о хорошем. Очень приятные впечатления оставил персонал трека. Инструктор который объяснял технику безопасности на трассе, помогал подбирать и застегивать шлемы. Прям супер. Штатный фотограф. Очень вежливый и тактичный. Фотографии заезда очень крутые. И конечно же СТАФ, ребята которые показывали карты, вывешивали флаги и тд. Все очень профессионально.
Boxberry
Kasım 2019 •
1
Уже много раз пользовался АВИТО доставкой, которая осуществляется через компанию Боксбери. И был очень доволен, до недавнего происшествия. Купил товар на авито. Продавец выслал мне его 5 ноября 2019г, боксбери обещали доставить до 11 числа. Но ни 11, ни 12 доставки нет. Проверяем посылку по трекинку, а у нее статус прибыла в город получателя. ХМММ. Для справки. Доставку нужно было сделать из одного района Москвы в другой район Москвы Ладно звоню в боксбери, мне даже не могу сказать где сейчас посылка и когда она придет. На следующий день опять звонок в боксбери, они говорят что посылка ВЕРОЯТНО поступила на какой то промежуточный склад. НО! Проверить этого они не могут, типа в 21 веке на складе нет телефона. А чтобы проверить их же догадки они могут составить заявку, чтобы это проверить. На секундочку эта процедура занимает у них 3 дня. 3 ДНЯ!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО???? Вы туда голубиную почту отправляете? Через 3 дня звоню, они начинают нести какую то дичь про то, что курьер перепутал посылки и тд. Я говорю верните посылку или скажите где ее можно забрать. На что получаю отказ. Мол мы и сами не знаем где ваша посылка. ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ. Пытаюсь узнать телефон начальства или более компетентного сотрудника которые решит мою проблему связанную с некомпетентностью компании боксбери, на что получаю ответ, что начальство не общается с простыми смертными. А пожаловаться я могу в соц сетях. Иду в инстаграмм, а у них там отключены комментарии.... написать жалобу просто некуда. Захожу к ним на фейсбук и ВК, а там аналогичная ситуация, написать можно только в личку, чтоб никто не мог прочитать. Такая же ситуация и на их сайте. Можно оставить жалобу на заказ только у себя в личном кабинете. Вот так они общаются с клиентами. СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ БОКСБЕРИ Нахожу телефон службы безопасности боксбери, звоню туда, а там!!!! АВТООТВЕТЧИК!!! Занавес... Все для людей. 15 число звоню в очередной раз в кол центр боксбери. И милая девушка сообщает мне, что теперь мне нужно подождать до 15 декабря. МЕСЯЦ!!!!! Они месяц будут искать посылку. И нет гарантий, что через месяц они ее найдут. А я всегда считал что Почта России плохо работает. Оказывается нет. Сегодня лидерство переходит к Боксбери
Rematec
Ocak 2019 •
1
Все было супер, до тех пор пока не случился гарантийный случай. Отношение сразу изменилось. Сразу уже виноват клиент в том что генератор сломался. Ещё даже не сделали диагностику, но менеджер уже говорит о неправильной эксплуатации. На диагностику не пригласили, просто поставили перед фактом необходимости заплатить ещё денег за ремонт. По сути, они могли показать любую сгоревшую деталь из мусорного ведра и сказать, что это у меня сгорело. Больше к ним не ногой.