Klinika Gusarova
Ağustos 2024 •
5
Отзыв от пациента Кабаковой С.Ф.: По назначению врача мне нужно было сделать забор крови. Я очень боялась, так как у меня проблемные вены, ранее у многих медсестер не получалось это сделать, все отказывались. Медсестра Раксана Голубева легко, с первого раза тоненькой иголочкой, осторожно выполнила процедуру. Для следующей процедуры, я прихожу на прием в смены Раксаны. Мне повезло, что в этот день была смена доктора Кублицкого М.В. и Раксаны, которые смогли мне помочь. Большое Вам спасибо! Желаю всем пациентам встретить медицинскую команду; которая сможет им помочь! С благодарностью, Кабакова С.Ф. (83 года).
Ханой VIII
Şubat 2024 •
1
Ранее бывали в "Ханой II" - особых претензий не было (пару раз сталкивались с долгим обслуживанием, но об этом были предупреждены). Здесь же.... 1. Длительность ожидания. Заказ сделали примерно в 19:00. Напитки - смузи и чай - просили принести сразу, однако смузи принесли минут через 10, а чай - минут через 30. Блюда каждому гостю выносили поочередно, что вообще недопустимо. Сначала поел один, потом второй, потом третий. Это очень некрасиво. В целом ожидание блюд - больше 35 минут. Нужно что-то решать со скоростью готовки и обслуживания. 2. Обслуживание. Вот здесь случился самый главный фэйл. Ходили в кафе с мамой, она показывала официанту блюда в меню, чтобы не запутаться в названиях. Девушка кивала, все записывала. В итоге каждому гостю приносили блюда, а маме ее заказанный салат так и не принесли.. Через 50 мин. мы уточнили, что с салатом, официант обещала уточнить, а далее, внимание, фраза: "*название блюда* уже приготовлено, я просила его вам вынести, вероятно, вы его уже съели!!!". Когда мы сказали, что речь идет о другом блюде, девушка округлила глаза и сказала, что его не записала.... Сказать, что мама расстроилась - ничего не сказать. Это было просто ужасно. Ушли с отвратительным настроением. 3. Качество блюд. Нууууу, тут на троечку. Том ям ненасыщенный, две мелкие креветки и куча шампиньонов. Не поняли, зачем был ананас, но, допустим, авторское решение. Лапша Сао хео - без заявленных в меню грибов. Сама лапша очень разваренная. Нэм куоны - в целом, ок, но рисовая бумага была слишком жесткой. Буквально вчера были в "Ханой II", они там божественные. И соус к нэмам в "Ханой II" другой, нам больше понравился. Чай черный испортить сложно, шейк Питтахайя хорош. 4. Кухня. Стали невольными свидетелями того, что происходит на кухне (была открыта дверь, выходящая в общий коридор) и ужаснулись. Желание ходить в это место пропало навсегда. Да, мы не видим в других заведениях то, что находится за этой дверью, но раз уж увидели.... а) повара БЕЗ шапочек. Мужчина и две женщины с волосами, убранными в хвостик, готовят еду. Поворачиваются, разворачиваюсь - волосы летают над тарелками. Понимаете, да? б) две маленькие девочки (вероятно, дети или родственники работников), без формы, без шапочек снуют из коридора и туалетов в кухню и обратно. Заметила одну из девочек еще сидя в зале, но не придала значения. Потом увидела в кухне. Все понимаю, но на кухне детям не место - раз, это тоже нарушения санитарии - два. в) чистота на кухне оставляет желать лучшего. 5. Обстановка. Тут все норм, чистенький ремонт, удобные столы и кресла, на столиках стояли искусственные веточки хвои с шариками, что придало особый уют. Посуда тоже хорошая, новая и чистая. Чайник с чаем не подтекает, как это обычно бывает. Немного неудобное меню, но это терпимо в целом. 6. Меню. Действительно отличается, но лично для меня не существенно. Булочек Бао нет, но я пережила))) По блюдам, как мне показалось, будто больше разнообразия. Жаль, что итоговое блюдо с картинкой не совпадает, но это большая редкость. Вывод - мы туда больше не пойдем, по крайней мере, в ближайшее время. Руководству кафе хочется пожелать учесть все замечания (особенно по санитарии в кухне!!!), улучшить сервис и примать гостей и комплименты!
Место про тесто
Eylül 2022 •
1
В 18:42 сделала заказ: «хачапури по-аджарски». В 19:00 номерок запищал, я подошла за своим заказом и обнаружила, что на стойке выдачи его нет. Дальше диалог: - девушка, у Вас лагман? - нет, хачапури - ой, тогда надо ещё 3 минутки подождать Краем глаза вижу, что хачапури в процессе готовки. Лежит, бедолага, ждёт, когда его яйцом смажут и в печь отправят. Что повара делали 18 минут (с учетом того, что передо мной девушка заказала чай!) - неизвестно. Хачапури я получила в 19:11. Непропечённый, отвратный хачапури за 249 рублей и почти полчаса ожидания.
7+5
Kasım 2021 •
1
Отвратительное место! Парикмахер даже не смогла постричь нормально челку! Ещё и удивлённо заявила: «А что не устраивает? Я все правильно постригла!» Итог: торчащие в разные стороны волосы, испорченное настроение и -200 рублей (!!!) за этот «шедевр»