Там очень классный продавец мальчик, просто молодец и 100 звёзд! но при входе на первом этаже какая-то жуткая 🙊👃💩😰вонь.... Просто отбивает все желание приезжать еще
Баба Яга
Aralık 2024 •
5
Очень прикольно
Hostel Bratislavskaya
Temmuz 2023 •
1
Хостел "Братиславская" по адресу: улица Братиславская, 6 - это худший из худших хостелов в Москве в отношении обслуживающего персонала, в котором приходилось отсанавливаться, путешествуя по России. Дело даже не в номерах, а в человеке, которого необходимо! Уволить! чтобы было больше гостей и радости, и меньше разочарования.
Сегодня утром на ресепшн лицо якутской внешности (может Узбек или Монгол или Китаец, приходится так называть, так как имени его мы не знаем, да и не хотелось) нереально наглый и оборзевший отказался заселять меня и мужа в 10:00 в забронированный заранее номер, хотя накануне вечером другой ресепшионист ( очень хороший мужчина) меня заверил, что я могу приехать к 10:00 ( ранний заезд), потому что жильцы уедут в 6 утра и номер надо убрать , но он будет готов.. Я обьяснила, что мне негде скитаться до 13:00 времени заселения и любезно попросила заселить меня в 10:00..если такое возможно, даже сказал, что подожду сколько надо для уборки,пусть и больше часа - полтора, но мне сказали, что проблем не будет. Утром же, когда сменилась смена в 9:00, на ресепшн был уже тот самый обезумевший от наглости и гадости узбеко-монгольский сотрудник ресепшн, который отказался меня и мужа заселять, мотивируя следущим:
1. Номер не готов и будет готов к 13 ( хотя уборщица сказал что через 15 минут номер будет готов)
2. Никто вам ничего не обещал и вы ни с кем не договаривались, а когда подошел то самый ресепшионист прежней смены, он признал, что да была договорённость. Тот не унимался и говорил с пеной у рта: я не успеваю, у меня прачка пришла и все мозг выносят..( а у меня была запись разговора и договоренности) :)
3. Мол я плохо с ним разговариваю, не таким тоном( учитывая, что я не грубила, не обозвала его, не послала его в жопу, а надо было, не сказала ни одного грубого слова.. Почему обслуживающий персонал указывает мне каким мне тоном говорить? Может ещё и платье не то одела? Он стал хамски вести себя и требовать,чтобы я говорила с ним другим тоном. Он что мне муж????? Или мы на свидании??? В 10 утра после долгой дороги, может мне надо было еще ему кофе сделать???
Ресепшионист отказался заселять за 2500 руб в двухместный отдельный в номер!! :))))))) где такое видано. За такие деньги можно отдельный номер в отеле снять..и если б не близость к месту переговоров, которые мне предстояли днём..мы бы ни за что этот хостел за 2500 не снимали...И когда другой ресепшионист стал его успокаивать, обьясняя ему, что такая договорённость действительно была, тот прям сопли и слюни пузырями пускал от злости... Потом бросил мне мой паспорт и отказался заселять. Дословно: я не буду вас заселять.. До свидания.... Вы не тем тоном со мной говорите!
. Кто он такой???????? Чтобы отказаться заселять гостей.... Мы можем вообще с ним не разговаривать при заселении.. А тупо ждать пока он всё оформит.
Я убедительно прошу руководство хостела принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника за вопиющий беспередел.. Требую морального возмещения за потраченные нервы и время... И за то что в другой отель нам пришлось заселяться день в день, что существенно дороже, как все понимают, кто заранее бронирует размешение..
С какой стати ресепшионист ТРЕБОВАЛ от меня с ним ласково разговаривать..????? Он мне не папа, не родственник, не муж... Это что за беспредел!!!!! Уборщица, которая убирала номер подошла и сказала ему любезно, что через 15 минут номер будет готов... Но безумно злой ресепшн сотрудник все равно не унимался...Бог ему судья.
Рекомендую хорошо подумать, прежде, чем брониррвать номер в данном хлстеле, если не хотите быть выброшенным на улицу рано утром в Москве. Куда только смотрит руководство при отборе кадров!?
Прежде, чем заселяться туда, подумайте раз 100, если хотите сберечь нервы, время и деньги и чтобы ваша поездка не превратилась в ад.
Ya Zdorova
Temmuz 2023 •
5
Дороговато...
Atak
Temmuz 2023 •
5
Мне нравится что магазинчик не большой.. Но классный ассортимент!
Serebryany park
Temmuz 2023 •
5
Нравится особенно аптека классная
Krasotu Navozhu
Nisan 2023 •
5
Салон "Красоту навожу". - невероятое место...я прихожу туда не только красоту наводить, но и душой отдохнуть..С момента как захожу в салон, погружаюсь в атмосферу красоты и спокойствия..прямо дзен какой-то..время летит незаметно..Леночка Жовта - мастер парикмахер с золотыми ручками...понимает каждого клиента без слов и никогда не испортит вашего окрашивания или прическу...отдельно стоит сказать про невероятно вкусный капуччино, который готовит администратор...лучезарная женщина с мастерством баристы угощает вас ароматным кофе...спасибо вам, девочки, а также владельцу салона. Побольше бы таких мест!