Sultan SPA
Şubat 2024 •
3
Обращаюсь к руководству, женщины приезжают к вам за расслаблением и удовольствием и оставляют у вас не маленькие суммы, все же хотелось бы соответствующего обслуживания, сертификат электронный на 10.000р, с нас списали вход за двух персон, и остался баланс 2600р. Конечно же пробыв у вас почти весь день, расслабленные и отдохнувшие, мы подошли на ресепшен оплатить чек за ресторан и оплатили как сами выяснили уже на следующий день полный чек. Никто из администраторов не спросил, какая форма оплаты будет и есть ли у нас сертификат. По телефону администратор убеждал меня, что это мы должны были вспомнить про сертификат, так как у них нигде не отображается эта информация, т.е. по мнению Вашего сотрудника вся ответственность лежит на клиентке. Вздор! Мне сообщили, что мне нужно приехать, осуществить возврат, в дальнейшем разговоре выяснилось, что эта разница теперь просто заморожена на нашем сертификате и мы можем воспользоваться им потом, рисковать не стали, доверия ситуация не вызвала, вернули деньги. Без этой ситуации мой отзыв был бы на твердую пятерочку, так как ресторан, спа, массажи у Вас бесподобные! Надеюсь сделаю это в следующий раз. Искренне прошу руководство, провести беседу с администраторами работающими 17.02. Улыбка и красивая униформа еще не все для оказания качественных и дорогостоящих услуг! Огромное спасибо поварам и официантам, в ресторане все было на 10+
VotVETe
Kasım 2023 •
5
Центр заинтересованный в спасении жизни! Все приемы, кроме экстренных по записи, благодаря этому нет очереди! Новейшее оборудование, КТ и МРТ, можно пройти полное обследование, что позволяет сразу найти причину. Моя собака обслуживается уже 5 лет, с самого открытия, мы довольны! Рекомендую! Большой привет и спасибо нашим любимым врачам: Саламатину Е.А., Савицкой Т.Н., Литвиновой И.Ю.
Myasnik I Byk
Kasım 2023 •
5
Вкусно, быстро, это был самый вкусный стейк Нью-Йорк в моей жизни, буду в Таганроге обязательно загляну еще раз! Официанты очень приятные ребята!
Фен & Пилка
Kasım 2023 •
5
Отличные мастера! Всегда все четко по записи, мастера Анна(маникюр/педикюр), Ася(стилист) обе с золотыми руками и прекрасной душой, прихожу к ним как в спа! Кофе нальют, конфетками и фруктами угостят, ухожу каждый раз красивая и счастливая! Волосы растут без остановки, ноготочки и 4 недели держаться без отслоек и поломок! Идеально, процветания вам, девочки! В салоне кстати есть еще и косметолог, но я все никак не дойду, скоро исправлюсь!
IRemont
Eylül 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Ольге за быстрое решение проблем с динамиком! 5 минут и телефон работает! Отличная организация работы. Рекомендую!