Дама менеджер не умеет разговаривать, клиентоориентированность ноль, разговаривает как-будто она вам делает одолжение,не хотите так, значит берите в другом месте, вам тут никто ничего не должен и все в таком духе… за наличные продавать отказываются, самовывоз после оплата счета по безналу а есть ли этот товар и как потом если что возвращать деньги большой вопрос. Нормальные организации так себя не ведут, делайте выводы. Если вы готовы привезти деньги и забрать плитку а вам отказывают, значит что-то с конторой не так.
Rendez-Vous
Eylül 2020 •
1
Приобретал в Рандеву в 2011 году сумку,при покупке озвучили условие - бессрочный гарантийный ремонт изделия.
Пришло время обратится по ремонту,получил ответ,что компания пересмотрела свои гарантийные обязательства и их срок теперь составляет 3 года.
Написал,попросили привезти изделие в магазин,так как дистанционно вопрос решить не могут,хорошо,привез,продавец отказался взять сумку,сказал программа не дает такой возможности.Уехал.Созвонился,сказали ждать,вопрос решают выше стоящим руководством,результат - звонок по телефону "старшей смены" и ответ,что компания отказывается от своих обещаний данных мне при покупке и не может мне произвести ремонт.Купил,обратился один раз,отказали.Делайте выводы-магазин не клиентоориентированный