Kirgu
Temmuz 2024 •
1
Я купила турецкую спальню , но к ней не шла подтемный механизм для матраса и купила ее дополнительно . Мастер приехал собрал спальню а подьемный механизм отказался собрать сказал тяжело и я сам легко заменю на новую . И я согласилась . Как в итоге сборщик дважды подходил на 3 этаж и просил Гулю заменить но все без успешно . В скоре сама связывалась многократно , первый раз ответила администратор и сказала заменим и пришлите чек на ватцап (я не знаю как они не видели чек у себя в системе ) я отправила чек в ватцап по номеру +7 989 485-07-12, далее все тишина . Звоню все время и операторы горячей линии переключают к администрацию а те не отвечают и тем самым уже месяц я не могу воспользоваться спальней и спать на ней полноценно . Думаю такое поведение крайне аморально , недисциплинированны и дурно ведут . За такой отвратительное не подобающее поведение в такой огромной организации где явно нарушают прав потребителя крайне не приемлемо . И естественно я обязана просто на это обратит внимание Роспотребнадзор.