Kia РОЛЬФ Пулково
Eylül 2023 •
1
Купил машину в Рольф Пулково. Мало того, что при оформлении страховки сделали ошибку, из-за чего пришлось просидеть в салоне дополнительных два часа, в итоге уехал из салона в 00.30 ночи без страховки. Сделали в подарок замену масла. Приехал в назначенное время через весь город на замену масла к 13.00, мне менеджер говорит сдавайте машину, она будет готова к 15.00. ДВА часа замена масла и масленного фильтра без допов, которые мне усердно пытались навязать, и по телефону никто заранее не предупредил, хотя звонили два раза. В обычном сервисе эта работа занимает 20-30 минут. Пришлось отказаться от замены и уехать обратно, т.к день уже был распланирован. Вот такой сервис, делайте выводы. Все заточено на то, чтобы клиент оставил как можно денег, а о самом клиенте никто не думает