Ну, вот, теперь и мы можем написать свой честный отзыв🙂
Как то решили обновить одну из машин, и не переплачивая, заказать прямо с аукциона.
Вопрос встал- с какой организацией заключить договор. Много читали, изучали разные компании. Ориентировались на отзывы и на договоры, которые они заключают с клиентами.
Думаю, многие подтвердят, после изучения этого вопроса, таких организаций не много- у кого хорошая клиентоориентированность и в основном положительные отзывы, а также достойные договоры, где есть не только права, но и обязанности ( мы столкнулись с одной такой компанией- где между строк читается, что они вообще ни за что не отвечают).
В АвтоПрофи сошлось все: и отзывы отличные и специалист хорошо проконсультировал, и договор составлен грамотно, ничего лишнего, предоставили все расчеты и платежи, за что надо будет заплатить. Забегая наперед, скажу, что никаких лишних платежей, не оговоренных, сверх этой суммы, мы не делали.
Мы работали с Кашта Дмитрием Павловичем)
Он всегда был на связи и отвечал на любые наши , даже простейшие вопросы на всех этапах приобретения нашей машины. Отличный специалист, да и просто видно- человек хороший! Уверена, он искренне радуется вместе с нами, когда клиенты получают свои авто))
Спасибо ему большое)
Все шло как по маслу, быстро подобрали авто, выиграли на аукционе, оплатили, не было заминок ни при отправке с Японии, ни на таможне.
Пока дело не дошло до отправки автовозом ( Сергей) до Волгограда(.
Этот этап вот прям «ложка дегтя» в бочке с медом.
Я даже не знаю, где оставить негативный отзыв о Сергее ( с удовольствием бы это сделала).
Вашим клиентам его искренне не советую.
Договоренность была такая: прямая доставка до Волгограда автовозом, информирование о местоположении машины каждые 3 дня, плюс просили заранее сообщить, чтобы водитель не ждал нас, когда автовоз будет подъезжать к Волгограду- так как мы живем в другом городе, нам еще 500 км доехать нужно.
В итоге: на сообщения и звонки Сергей практически не отвечал, договор нам так и не отправил, те редкие минуты, когда я дозванивалась, говорил, то ли в том городе, то ли в том.
Представьте, прошел уже месяц, а вы вообще не знаете, где машина, что с ней, придет ли..
Где то через месяц такого странного общения, Сергей уже просто язвил, в итоге авто шло 33 дня до Волгограда, известили нас за 16 часов до приезда, мы рванули с мужем в ночь, благо успели.
Надо отдать должное Дмитрию Кашта)
Всю нашу стадию доставки автовозом он проживал вместе с нами: и звонил Сергею, и постоянно успокаивал нас, что машина скоро приедет. Потом уже сообразили, так как автотрекера нет, надо было его купить и попросить Дмитрия положить его в авто. Так было бы всем спокойнее.
Но в итоге все закончилось хорошо)
АвтоПрофи, спасибо вам всем большое, оставайтесь всегда на связи с вашими клиентами, сейчас сложное время- сложно довериться незнакомым людям, именно поэтому ваша сильная сторона- это контакт с клиентами, вы- молодцы, мы желаем вам процветания!
И обязательно обратимся к вам еще!
Дмитрий, мы очень вам благодарны, и от чистого сердца, желаем здоровья Вам и вашим близким)
А вашим клиентам, дочитавшим мой длинный отзыв- удачных приобретений!)
Gamma Travel
Mart 2024 •
5
Благодарим Марьям за нашу отличную поездку с семьей в Египет 2024 💜 порекомендовала супер отель, не пожалели ни разу, что поехали именно в него.
Спасибо, Марьям, за вашу помощь и советы, мы вам очень доверяем, именно поэтому столько лет с вами✈️🌸
Valros
Ekim 2023 •
5
Только слова благодарности хотим передать Владимиру Владимировичу! Доктор выполнил очень сложную операцию на печени у кошки. Пока другие вет. клиники выявляли причины и назначали болеутоляющее, которое , как позже выяснилось, только усугубляло ситуацию, так как сильно воздействовало на печень, доктор сразу разложил все по полкам и быстро прооперировал. Надежды было очень мало, он предупредил нас об этом. Но наша кошечка выжила, хотя ей уже 16 лет.., предстоит восстановительный период, но могу с уверенностью сказать, выжила благодаря опытному Хирургу с большой буквы. Дорогой доктор, у вас золотые руки! Спасибо вам огромное! Крепкого Вам здоровья!!!
Abv Group
Aralık 2022 •
5
Ребята, молодцы👍 Команда👌
Профессионалы своего дела! Посоветуют , подскажут и установят.
Причем, в короткие сроки😉
Теперь в нашей студии яркая, красивая неоновая вывеска🫶
Не нарадуемся))
Благодарим Вас🙌