BulVar
Aralık 2024 •
1
Заказывала банкетный зал, звонила за месяц. Телефон брала с сайта, девушка по телефону сказала, что зал забронирован и будет перезванивать банкетный менеджер. Он не позвонил и я сама позвонила на следующий день, ответила опять девушка какая-то другая, но тоже не менеджер, неправильно предоставив информацию она сказала, что предоплату нужно вносить за неделю до банкета. Приехав в ресторан (за неделю до праздника 😊😊😊) меня обрадовали новостью о том, что брони у меня никакой нет и в качестве поддержки было сказано: "После вас ещё несколько броней были отменены". Предложили стол в общем зале или караоке зал, в котором нет нормального освещения. Возникает несколько вопросов: почему меня не оповестили об отмене брони?(учитывая, что мне их ещё и две сделали, тк я два раза звонила) почему сотрудники предоставляют неверную информацию? почему предложили ужасные варианты альтернативы и никак не пытались решить свой косяк? Вывод из всей этой истории: если собираетесь что-то устраивать в этом прекрасном заведении, то знайте, что оплата брони должна производиться в течение 3ех дней с момента ее создания. Спасибо за непередаваемые эмоции❤️
Аква чистка
Aralık 2024 •
5
Очень приятная женщина работает в пункте, отдавала платье на химчистку, пятно удалили, все прекрасно