Сняла звёзды исключительно из-за сборки.
Заказали кухню из массива 1 сентября 2023 года. К фабрике вопросов нет. Фасады хорошо сделаны, все очень красиво и качественно. Менеджер Лариса с нами очень долго занималась, потому что каждый раз мы меняли проект кухни, но она была терпелива, и по итогу все получилось отлично в том числе и благодаря ей.
Тем не менее проблема пришла оттуда, откуда мы её не ждали - сборка! Сборщики (Глеб и Илья) собрали кухню, которая стоила 700000 рублей, просто отвратительно. Стоимость работ была оценена в 43.000 рублей (40.000 рублей – сборка кухонной мебели + 3000 рублей – подключение вытяжки, микроволновки и электрического духового шкафа).Они приезжали переделывать свою работу аж 3 раза, но тем не менее все равно их косяки остались.
В связи с чем нам пришлось нанимать других мастеров и платить ещё круглую сумму денег за их исправление.
Вот самые основные недочёты сборщиков:
-в верхних шкафах были сделаны дыры в задней панели при её креплении к фасаду.
- Криво приклеены пилястры, которые пришлось отклеить и переклеивать.
- Криво вырезано место для посудомоечной машины в цоколе.
- Крепления под цоколь не были установлены должным образом, в следствии чего цоколь «болтается». При самостоятельном восстановлении крепления, которые были даны в комплекте, но не использованы по назначению, появились зазоры. По этой причине вырез под посудомойку сместился, что не позволяло открыть её.
- Нижний шкаф в пенале был прикручен неправильно, поскольку образовалась большая щель.
- При установки верхних шкафов осталась торчать монтажная рейка, так как была неаккуратно обрезана.
Таким образом подрядчик не только не выполнил свою работу надлежащим образом, но также причинил материальный вред:
- Порвал обои в верхнем правом углу во время крепления монтажной рейки.
- Неаккуратно обрезал плитку фартука с двух сторон в месте, где находится вытяжка, в связи с чем пришлось делать демонтаж испорченной плитки и выкладывать новую, покупать новую упаковку плитки, а также затирку для последующего монтажа.
- На каменной столешнице была оставлена большая капля клея, которую сборщики, конечно, убрали, но было очень неприятно.
- На ламинате также были оставлены капли клея, которую нельзя убрать, не испортив напольное покрытие.
- Провод от вытяжки не был проведен должным образом. При установки вытяжки, сборщики помяли гофру, которая находится в стене, в связи с чем, запах при готовке не уходил. Все доказательства имеются в фото и видео форматах.
PitStop
Temmuz 2023
5
Прекрасное место, очень доброжелательный персонал. Трасса отличная, выдают экипировку, перчатки.
Отвратительный отель! Мы отдыхали с 03.08.22 по 16.08.22.
Очень долго ждали с мужем этого отдыха. По известной всем причине особо выбрать было не из чего, поэтому мы и поехали в Турцию.
Приехали мы в отель, нас поселили в номер эконом-класса на чердаке, находящийся в достаточно "убитом" состоянии, а в не стандарт, за который мы изначально заплатили. С помощью купюры с портретом седьмого президента США на второй день прибывания мы выпросили на ресепшене номер на четвёртом этаже (тот самый стандарт).
Уборка в номере каждый день, полотенца и постельное белье меняют тоже каждый день при условии чаевых. Тем не менее присутствовали сальные пятна по всей поверхности двери, треснутая плитка в ванной, нерабочий дымящийся фен. Постельное белье чистое, но иногда проскальзывали пятна непонятного характера.Тут же отмечу, что когда мы попросили на ресепшене два тёплых одеяла, нам их принесли 2 часа спустя.
Кондиционер очень долго охлаждал воздух. Если выставить температуру +25, то все равно дует холодный воздух. А без кондиционера находиться в номере нереально, поскольку на улице очень душно. В шкафах нет тёплых одеял, нам дали только простыни.
Персонал неприветливый. На ресепшене вечно недовольная администрация. Уборщица заходила в номер несмотря на табличку "Do not disturb". Так было несколько раз. После обеда легли спать, так она постучала и, не дожидаясь ответа, тут же начала открывать дверь. Муж был в ярости. Во-первых, мы спали, и она нас разбудила. Во-вторых, извините, но были мы в нижнем белье.
Кухня своеобразная! Достаточно одноообразное меню, хотя еды на столах много. Периодически пахнет протухшими продуктами с кухни, грязно. Часто попадаются непромытые тарелки! Столов мало, иногда приходилось стоять ждать, пока кто-то освободит место.
Лобби красивое, просторное, с большим количеством диванов и столов, но там никто не убирается - постоянно грязные столы. Плюс к вечеру выключают кондиционеры, там находиться невозможно.
Пляж грязный. Шезлонгов не хватает, кругом окурки. В море плавает мусор: одноразовые стаканчики, например. Но море очень тёплое и приятное.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, красивая. Есть чистый бассейн, две небольшие горки для детей. Дорожка на пляж вызывает двоякое ощущение: вроде бы идёшь по хвойному лесу с потрясающим запахом и теньком, но в то же время на расстоянии полутора метров от дорожки валяется мусор в любое время суток (то есть не связано с отсутствием времени у персонала на уборку).
Хочу отметить хорошую анимацию как для взрослых, так и для детей.
В отеле нет нигде рабочих весов при наличии тренажерного зала и спа. Мы хотели взвесить чемодан перед выездом в аэропорт. Спустились в лобби, где стоят огромные специальные весы для чемоданов. Там нам отказали в взвешивании, поскольку весы не работали. Нам предложили безмены, которыми мы могли бы воспользоваться только после 12.00 ночи, потому что кто-то из персонала их забрал. Мы, естественно, отказались, так как за нами должен был приехать трансфер в 05.30, хотелось хоть немного поспать на дорожку.
Ещё мы спросили про сухой паёк, в этом отеле такое не предусмотрено. Выезжали рано утром, хотели взять с собой хоть что-то со шведского стола, тоже не разрешили.
Отель совершенно не соответствует 5 звёздам. Максимум - 3.
Подчеркну, что туроператорам отель на письма не отвечает, то есть обратной связи нет. У мужа был день рождения, его даже не поздравили.
Не рекомендую этот отель.
Vintage
Mayıs 2022
5
Замечательный отель! Если путешествовать на машине, то очень удобное месторасположение, плюс есть небольшая бесплатная парковка. Могу отметить хорошую шумоизоляцию, чистый номер, прекрасный интерьер, приветливый персонал, приемлимые цены, вкусный и качественный шведский стол.
Единственный минус - достаточно дорогое кафе, если питание не включено в стоимость проживания.