Хожу к Ирине Васильевне уже несколько лет, доверяю как себе. Отзывчивая, всегда подскажет и порекомендует необходимые процедуры, все ненавязчиво и деликатно. Прекрасный специалист и замечательный человек.Всем рекомендую косметологию Матрешку, здесь вас сделают красивыми ❤
Kartel Food
Haziran 2022 •
1
Проблема не в пицце, а в том что обманывают людей!
Заказала пиццу, оператор при заказе, сказала стандартную фразу, если курьер не придёт через час, звоните нам и вы получите бесплатный сертификат на след. пицуу. Прошёл час, курьера нет, в домофон никто не звонит, я набираю оператору, озвучиваю что курьера нет, она говорит ок, передаст информацию менеджеру и со мной свяжутся или пришлют сертификат на телефон.. Минут через пять после нашего разговора, пришёл доставщик, причём постучал сразу в дверь, а не в домофон, как обычно они делают.. На следующий день звоню в Картель по поводу сертификата, на что мне говорят, запрос отправлен, ждите сутки.. Жду сутки, сегодня пошли вторые, звоню, оператор говорит, что оказывается они мой вопрос уже решили, а почему ,интересно, мне никто не позвонил и не сказал о решении??? Так вот, оказывается они распросили курьера, и он в положенное время был в моём подъезде и звонил в домофон.. Я говорю, во первых мне всё равно где он был, пиццы через час, не было на моём столе, во вторых В ДОМОФОН ОН НЕ ЗВОНИЛ!!!(если бы мне человек позвонил в домофон и допустим на несколько минут задержался,поднимаясь до моего этажа, неужели бы я стала звонить оператору и жаловаться на опаздание??!Конечно нет!) Курьер постучал в мою дверь, через пять-семь минут, после того, как позвонила оператору и сказала, что он задерживается!!! Я не понимаю, зачем врать? Никто картель фуд не тянет за язык, что нужно им звонить через час, если их курьер не пришёл..
Друзья, вообщем мне уже не бесплатный сертификат не нужен, хотя мне его так НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ! , ни извения, ПРОСТО ХОЧУ ДОНЕСТИ что они врут, никакого сертификата вам не дадут, они найдут как выкрутиться. Впрочем уже не важно, клиента они потеряли, хотя судя по всему,по отзывам ниже в том числе, картель клиентов и не ценит🤷♀️
Клюквенная капелька
Nisan 2021 •
2
Первое время доставляли воду четко, без нареканий. Несколько дней назад позвонила с утра, заказать воду, уточнила можно ли сегодня её получить, девушка ответила, что сегодня нет, только завтра.Ок, я согласилась и ушла по делам. Через пару тройку часов, позвонил курьер и сказал, что доставил мне воду, а я ему ответила, что меня нет дома и что девушка, у которой я её заказывала, сказала что только завтра воду привезут. Но на следующий день воду мне никто не доставил, как было обещано, сегодня утром я позвонила снова в пункт доставки , мне сказали, что доставки воды не было тк сломалась машина, ждите сегодня.. Время девятый час вечера, а я до сих пор жду...
Хочу дополнить отзыв. Воду в тот день так и не получила, поэтому на следующее утро я сменила поставщика.