Hogo Doors
Aralık 2024 •
2
Менеджер у них классный, Дмитрий довольно неплохо все объяснял, показывал, на многие вопросы у него есть фото или видео с примерами, так что все было понятно что и как. Это плюсы. А теперь минусы. Сроки - обещали за месяц, сделали по факту за полтора. Кормили завтраками. Но это полбеды, потому как дело в Новому Году, высокий сезон, и прочие моменты, это простить можно. НО! Некачественный монтаж замка. Дверь была заказная, с электронным замком определенной модели. Пообещали, что с замком справятся, есть опыт установки, показали видео и фото похожих замков. Замок был куплен мной самостоятельно, модель была согласована. В итоге неграмотного монтажа замок был поврежден, а когда я пообщался с дилером производителя замка - оказалось, что еще и установлен неправильно. Написал об этом Дмитрию, он сказал, что составит рекламацию и мне скоро ответят, что и как. В итоге, ни ответа ни привета, повреждения замка удалось решить с помощью вышеупомянутого дилера, так же как и исправить ошибки монтажа. В общем, если нужна просто дверь, типовое серийное изделие - тут все хорошо, заказывайте, двери неплохие, шумо и теплоизоляция на уровне, монтаж самой двери вопросов не вызывает. Но если есть особые требования или замок не типовой всем известный условный Гардиан, нужно уложить в сроки, то лучше выбрать другую компанию. Кстати, вот еще что странно - ключи от двери были не в запечатанной упаковке, хотя в некоторых других компаниях мне показывали, что ключи я должен буду распечатать самостоятельно, и проверить, что все ключи на месте и все работают, чтобы исключить возможность копирования ключа на производстве.
Korolevstvo tekhniki
Temmuz 2024 •
1
Сам магазин неплохой, консультанты сравнительно адекватные. Но что сильно портит впечатление - доставка. По сути - привезем когда захотим, и нам плевать, что вы можете или не можете принять в этот период. Конечно, скидку предложат, но тогда надо отправшиваться с работы или менять свои планы, потому что вовремя ни разу не доставили. Хорошо хоть, что вообще доставляют. Больше в данную сеть обращаться не хочу - слишком много пробелем, потому как надоело терять свои время и деньги, просто потому что в этой компании "водитель зарабатывает доставкой деньги, маршрут мы менять не будем". То есть, мы за СВОИ же деньги, из которых условный водитель получит зарплату, получаем еще дополнительные проблемы? Ну что ж, если водитель опоздает хоть на минуту - компании придется со мной разговаривать по другому. Чисто из принципа! Может хоть так чему-то научитесь, как минимум - не грубить клиенту и если клиент ЗАРАНЕЕ (за 6 дней до даты доставки) озвучил интервал доставки, а вы согласились и приняли оплату - выполняйте обещания!