Похоже, что это один из последних банков, куда можно спокойно дозвониться и задать вопрос живому человеку, а не повторять одно и то же роботу) Надеюсь так и останется.
Litekh
Aralık 2021 •
5
Быстро. Четко. Вежливо. В частности, Наталья Владимировна, которая брала кровь - не безразлична к пациенту. Спасибо.
Zdorovye
Aralık 2021 •
1
Этот отзыв не жалоба, а описание опыта как пациента. 7 декабря по острой головной боли пришлось обратиться в клинику Здоровье к терапевту. Одно из направлений врача было проверка глазного давления (боль была острая в голове и правом глазу). Направила к офтальмологу Белоусову Г.В.
Прием Белоусова Г.В: врачу сразу сказал, что тол ко что был у терапевта , сильно болит голова, нужно проверить давление. Белоусов Г.В. пытается быть живчиком и позитивным, на самом деле это напускное поведение,не искреннее. Абсолютно безразличен к пациенту: не задал ни одного уточняющего вопроса касательно боли в глазу, давления итд. Вместо этого сразу!!! начал говорить о лазерной операции на глаза,которые делают московские партнёры клиники, проверять мой минус и презентавать данную услугу и как круто буду я видеть после операции. Мой второй повторный вопрос о давлении и боли в глазу и голове оставил без внимания и начал рассчитывать стоимость лазерной операции!!) Только в самом конце приема померил давление, назвал цифры, по моему 6 и 8 и никак их не прокомментировал. И ещё раз напомнил, чтобы я как поправлюсь приходил на операцию.
Выводы:
1.Не рекомендую врача взрослым пациентам (он принимает в Детском отделении,касательно приема детей. возможно опыт пациентов другой).
2.Операцию на глаза через такое экстра навязывание данного "специалиста" делать точно не буду - московские партнёры клиники, которые делают операции, обратите внимание как вас позиционируют. В данном случае вы потеряли 60+ т.р, исходя из расчетов Г-на Белоусова.
3. Руководству клиники: есть ряд клинических исследований (предоставлю по запросу )) в которых доказано, что врачи с высокой диперсонализацией к пациенту(безразличие, невнимательность при общении и слушании пациента и ряд других критериев): 1.делают до 40% больше мед ошибок (лечение, назначение).
2.снижают показатели НПС клиники.
p.s: Ресепшен девочки хорошо отработали. Но прием врача это главное.
С уважением,
Александр Орехов