по телефону горячей линии подсказали, что интересующую нас валюту меняют в данном отделении, перевели на специалиста, которая нахамила, сначала вообще не поняла, что я от нее хочу, хотя у меня вроде проблем с речью нет, купить валюту такую то такую то, отвечает нечетко, когда спросила еще раз правильно ли я поняла, что меняют только в одном отделении она на меня просто наорала. В общем, обслуживание на уровне. 01.02.2024