Приехали двоем с подругой, хотели искупаться. Но администратор стал завышать цену, говорила что она и есть директор. После этого, стала нас оскорблять и выгонять. После того как она увидела что я её снимаю, чтобы потом показать доказательства, отобрала у меня телефон, стала выталкивать и хотела закрыть дверь, но я удержала дверь, так после этого, она бросила мой телефон в снег. Лестница вся снегу,ни кто не чистит. До этого, в телефон говорила, не надо сюда ехать, здесь холодная вода, вы не найдёте это сауна и т.д.