Пожилая женщина (моя мама) приобрела защитное стекло для смартфона и оплатила услугу по наклейке стекла. Заплатили 227 рублей за стекло и 478 рублей за услугу. Через две недели стали отклеиваться края стекла снизу, чуть позже отклеилось полностью стекло. Обратиться в магазин сразу не смогли. Прошло чуть больше месяца. Приехали в магазин сегодня, обратились с просьбой к продавщице поменять стекло или вернуть потраченные денежные средства. И в том, и в другом нам отказали, якобы ссылаясь на то, что прошло уже больше месяца и исправить это уже никак невозможно, и что у них такие правила. Чек сохранён. Там прописаны и стоимость товара, и услуга по наклейке. Гарантия производителя по чеку три месяца. Услуга была оказана 15.02.2021. Гарантия на стекло не истекла. Гарантийный срок на оказание услуги по "Наклейке стекла" нигде не прописан. Согласно закону о "Защите прав потребителей" обязаны были вернуть деньги за некачественно выполненную услугу, либо устранить недостатки выполненной работы. Ни сделали ни того, ни другого. Так у меня вопрос на какой же закон и какую статью ссылалась продавец, когда отказала пенсионерке в исправлении Ваших же "косяков". Это не первый случай, когда наша семья покупает некачественный товар в этом магазине.
Звениговский
Mart 2020 •
5
Всегда все свежее и качественное,особенно молочная продукция.