Ivmontan
Ağustos 2024
3
Все здорово, только вот хотелось, чтобы руководство обратило внимание на персонал ресепшена и провело с ними беседу по стандартам обслуживания. Администратор, который нас встречал, повел себя очень безответственно и грубо. Заселялись 25.08, за день до этого мне написали в мессенджере и уточнили время заезда, где я черным по белому написала 14:00. Уже приехав в отель к этому времени, нам пришлось ждать еще 40 минут, пока наш номер будет готов. После регистрации, одна из девушек на ресепшн сказала что проверит номер. Окей, без проблем. По возвращении, девушка не сообщила никакую информацию, потому что отвлеклась на телефон и совершенно забыла, что мы все еще стоим ждем. Мне пришлось самостоятельно спрашивать когда нас заселят. Сперва я получила ответ "через 10 минут", а через эти 10 минут мне вообще ничего не ответили, а только вздыхали. Мы после ночного перелета, долгого переезда, с тяжелыми сумками за спиной на протяжении всего пути, пытались добиться информации когда можно заселиться в уже оплаченный номер:) Я все понимаю если большая загруженность, но почему тогда не было никакого предупреждения об этом? Для чего уточнялось время? Обычно это делается для понимания какие номера выставлять на уборку в первую очередь. Но по факту такая система не сработала. В конце концов нам не принесли никаких словесных извинений за ожидание, что на моей практике работы портье является просто недопустимым. Единственное, когда мы уже зашли в лифт, та же самая девушка в догонку кинула вопрос, нужен ли поздний выезд. Серьезно? Мне надо было выйти из лифта и тратить время на этот вопрос? Если такую услугу хотели предоставить в виде компенсации, то это нужно было делать в момент нашего ожидания, чтобы "потянуть" время, но никак не после. Честно, это максимально испортило впечатление от проживания, потому как администратор - лицо отеля. И я совсем не понимаю, почему у других гостей решались вопросы "легко и быстро", а мне вообще решили, что можно не отвечать и закатывать глаза 😃 Сам по себе отель комфотный и по номеру, и по расположению. Вид на горы при выходе тоже супер.
Central Drinking Gallery
Ağustos 2024
5
Очень красиво место! Утро/вечер - не важно, в любое время глаз не оторвать. Чистая территория, высажены цветы, есть ларьки где продают знаменитое пятигорское мороженое и разные другие места вблизи. Стоит внимания!
Museum of nature and man
Şubat 2024
5
По истине одно из самых увлекательных мест города. Замечательная атмосфера и экспозиции, которые не теряют интересность даже спустя многократных посещений музея. Рекомендую к посещению не только гостям города, но и местным, кто еще не решился.
Жемчужина
Eylül 2023
4
Заехали семьей. Супер неуверенно заказали еду, но оказалось очень даже неплохо! Плов отменный, честно. Много мяса. Так же, отличная шурпа. Пельмени и салат из капусты не фонтан, но съедобно. По чистоте ничего не скажу, но, как говорится «главное, что мы поели». Спасибо!
Kruvazör Avrora
Temmuz 2023
5
Внутрь не заходили, так как в понедельник выходной, однако это не помешало насладиться внешним видом. Одна из тех достопримечательностей, которые стоит посетить в Питере
Vkusno — i tochka
Haziran 2023
5
Удобное расположение, много места в зале, работают ребята быстро. А еще вкусно - и точка.
Transfiguration Church
Haziran 2023
5
Просто супер! Давно хотела посетить это место. Правда, билет, чтобы добраться, довольно дороговат, но что поделать, туризм дорогое удовольствие. Однозначно стоит внимания