Доброго времени! Посетил с компанией данную забегаловку 20.02.2024. Были встречены приятной девушкой хостес, но сели за грязный стол. В целом не беда — его протерли и выдали нам меню. Правда забыли убрать чужой набор приборов со стола, прошу акцентировать на этом внимание. Далее (а конкретно через 20 минут) к нам подходит официант Влад. В целом, это не критично, так как мы по своей неорганизованности не успели за это время определиться заказом, попросили подойти через 5 минут. Правда после этого ждали ещё минут 15. Облокотившись на наш стол руками, Влад принял наш заказ, после чего благополучно отправился пробивать его на кухню и бар, попутно грызя ногти — не лучший вид для нас, как посетителей ресторана. Но это все мелочи, начнем разговор о неприятном, а конкретно: ожидание получаса подачи напитков, после которых спустя 10 минут приносят пиццу, хоть изначально и оговаривалось, что подача пиццы — 20 минут (прошло 40), и, казалось бы, ерунда. НО! Нам принесли не ту пиццу. На самом деле, ошибка не страшная, принесли пиццу «прошутто» вместо заказанной «прошутто фунги». Указываем на это официанту, на что он отвечает нам, что в нашу пиццу добавят ингредиентов, несмотря на то, что это все таки разные вещи, мы согласились. Пиццы не было ещё минут 20. За это время нам принесли пасту, учитывая то, что у одного из моих приятелей помимо пасты было заказан еще и суп. но почему то его подали позже. Помните, я просил акцентировать внимание на приборах? Так вот, когда нам принесли пасту, мы так и сидели с набором приборов на одного человека, несмотря на наш состав из шести человек. Влад сразу же убежал, мы даже не успели попросить его принести приборы. Спустя минут 10, когда он появился в нашем поле зрения, мы уточнили, что приборов нам не принесли, на что он ответил «сейчас принесу» и пропал минут на 5. После чего подошел к стейшену в метре от нашего стола и начал раскладывать нам приборы, ни разу не извинившись. Тут мое терпение закончилось и я попросил позвать администратора, на что получил встречный вопрос — «зачем?». Думаю, мне не стоит выражаться.
Дождались администратора. Девушка приятная, извинилась перед нами и предложила скидку и десерты каждому. Всей компании это скрасило настроение, мы продолжили ужинать. И тут начинается самая жесть. В своем блюде я нахожу осколок стекла, яростно зову администратора, реакция быстрая. Блюдо тут же забирают, даже не спросив переделать ли его.
Подходит управляющий. Я спросил его имя, но, к сожалению, не запомнил. Вроде как Денис Филиппов. Хороший мужчина, адекватный с грамотно поставленной речью. Предложил нам ту же самую скидку, но после длительного разговора предложил нам прийти в ресторан снова за счет заведения. Приятно, но, все же, находя стекло в блюде уже не хочется есть дальше, несмотря на заманчивое предложение — мы отказались. Мы не предлагали закрыть наш счет здесь и сейчас — мы спокойно дождались чека и оплатили еду со скидкой в 20%.
Подводя итог, хочу уточнить, что с таким абсурдом мы не сталкивались никогда. Если бы мне такое рассказали — я бы точно не поверил, ведь так не бывает, косяк за косяком, а потом еще и стекло в блюде. Я все понимаю — волос, грязь, да хоть плевок от шеф повара. Но стекло…
На приложенном фото виден стол с едой, но без столовых приборов. Больше фото не делали — было не до этого.
Резюмируя, хочу уточнить — места хуже я не посещал.
Digestif
Şubat 2024 •
5
отдельное спасибо официантам алексею и александру
Frank by Basta
Şubat 2024 •
5
кайф
Happiness is here
Şubat 2024 •
4
вкусно
Onde
Şubat 2024 •
5
Шеф повар Елена - просто королева! Очень жаль, что отказала пойти на свидание. Ее смутило, что я живу с мамой. Ладно, это уже больше о личном. Ресторан супер!