до последнего думала не оставлять негативный отзыв, но увы.
7 декабря у нас была съемка в этой организации, съемка на год ребенка. пошли по рекомендации знакомой, у них тоже была такая съемка буквально за полтора месяца до нашей в том же зале( это важный момент).
Мы приехали во время, начало было в 17:20( это тоже важный момент), зашли мы где то в 17:05-17:10, но не позже. разделись, минут 5 стояли ждали пока администратор проводит нас в комнату/гримерку, а также фотограф которая нас фотографировала по итогу, представилась Алиной и сказала, что ей нужно отойти чтобы мы как будем готовы подходили к администратору. В 17:27 я пошла к администратору и нас проводили в фотозону. В одном зале было две фотозоны, все чисто было, комната тоже чистая была в этом плане нет претензий.
Фотограф все делала быстро, меняла позы и кадр нам быстро в итоге в 18:07 мы были уже в нашей комнате для переодеваний , хотя съемка должна была быть 1.20 и закончится в 18:40.
Я тогда подумала, что она профи и даже за такое время сделаеь хорошие фото и не стала возникать(спойлер- очень жалею)
Видео должны были прислать в день съемки, но прислали через три дня после моего напоминания( видео отличное, вопросов нет)
Еще через неделю прислали фотографии и это конкретный ужас.
Отвратительный свет, качество, на телефон вышло бы лучше, много одинаковых фотографий, из 117 фото- 10 нормальных . Много фотографий было добавлено из разряда «хоть бы что прислать» где мы моргаем, отворачиваемся и тд. это даже за живые фото не примешь, это неудачные кадры которые даже в исходники стыдно было бы вставить проф. фотографу. Ну конечно, она урезала съемку на пол часа и отправила все что было не смотрев и не обработав))
Я написала жалобу, со мной связался мужчина и предложил в качестве извинений переснять нас, но я сразу отказалась тк мы живем на другом конце города и сложно будет всех опять собрать и доехать, да и уже настрой не тот. Предложили сделать холст в качестве извинений- согласилась.
Стала выбирать фото на альбом и нужно было выбрать 17 фото, 10 дней мне потребовалось на то, чтобы найти 17 удачных фото, пришлось добавлять неудачные(тк опять таки повторюсь хороших фото было штук 10 всего)
Стала отпускать ситуацию, но тут пришли в гости к знакомым( про которых описывала в начале) и вижу висят фото со второй локации в зале на которой нам не дали посниматься, а оказывается она была включена в стоимость.
Я стала пересматривать все диалоги, все документы по брони с данной студией и действительно обнаружила то, что включена в стоимость и вторая локация. Не спорю, что я изначально не заметила это и могла бы сразу предъявить, но фотограф то тоже умолчала это))
И как мне сказали с отдела контроля качества фотограф сказала, что это мы опоздали сильно, поэтому фотосессия короче была. Но там поверили во сколько был сделан первый и последний кадр и конечно же правда за нами.
Теперь я хочу добиться возврата денег хотя бы за половину стоимости, а то за 13900 мы получили полное разочарование в фотографиях, во вранье фотографа, остались без фоток со второй локации так еще и ехали с другого конца города чтобы нас поснимали 35 минут и выпроводили))
Будьте внимательны когда поедете в это место на фотосессию.
Joki Joya
Aralık 2024 •
1
Начну с того, что джоки джоя я люблю уже много лет и когда встал вопрос где будем отмечать день рождения дочки решили выбрать его.
Вчера состоялся наш праздник, за ранее я выбирала билеты на сайте, смотрела цены. За пару дней до праздника оказалось, что там будет новогодняя елка и нужно будет доплатить еще 500 рублей с каждого ребенка, хотя по времени мы не попадали на эту елку и не попали по итогу, но все равно заплатили непонятно за что)) хотя раньше этой информации не было.
Придя в парк сразу же начались конфликты у детей, у нас все дети были дошкольного возраста , а какие то совсем малыши и дети постарше в прямом смысле стали издеваться.
Например стали бросать в голову маленькой девочки пластиковые шарики из бассейна хотя она к ним даже не подходила, обратились к девушкам наблюдающим на что получили ответ « вы к нам подходите, но это такие дети они не слушаются, мы не можем их успокаивать» на браслетах детей написан номер родителя почему нельзя позвонить и попросить угомонить своих детей?!?!???!
также дальше столкнули маленькую девочку с башни при входе, она забиралась по канату, девочка постарше стала забираться по этому же канату и добравшись столкнула ее вниз)) где были наблюдатели в этот момент?)) я понимаю, что здесь есть вина родителей которые оставляют детей и уходят отдыхать, но для чего тогда там стоят наблюдающие девушки? для красоты? укрепляйте штат тогда если не хватает глаз и ртов чтобы объяснять правила детям или звонить родителям в случае непослушания детей или правила парка только для проверок безопасности у вас написаны и вы не считаете нужным их соблюдать? вообщем за 10500 тысяч мы получили негативные эмоции, пробыли в парке ВСЕГО ЧАС хотя планировали больше, но находится там было просто невозможно. вы делаете праздник в выходной день где и так уйма народу и пишите что якобы количество билетов ограничено, но это все вранье, парк забит детьми , взяли лишние деньги не за что.
ABCMagic
Ağustos 2024 •
5
С первого дня обучения ребёнок начал делать успехи. Она быстро запоминает новые слова и фразы.Учителя всегда готовы помочь и объяснить материал, если возникают трудности.