Печально, что уровень профессионализма и количество персонала не позволяют оправдать элементарные ожидания гостей.... В этом отеле нынешний состав персонала даст Вам понять, что одни гости могут быть важнее других, что недопустимо в сфере гостеприимства.... Окончательное решение - за Вами....