Обратился в данный сервис 24 мая этого года (2024), для перетяжки руля и ручки АКПП. По телефону записался, была оговорена сумма за услуги перетяжки. Руль нужно было привести в заводской вид со снятием старой кожи. На месте сумма увеличилась из-за строчки руля - параллельной, хотя по телефону это говорилось и как выяснилось, ранее все цифры были в истории переписки вотсап, был выслан видеоматериал с рулём и вся сумма согласована (но это было в марте 2024 г.). По факту сервис сделал пошив кожи сверху, чтобы было дешевле по прайсу, но взял за услугу теже деньги. Не предупредил об этом. Менеджер начал придумывать истории о моем неправильном понимание его слов, о подорожании материала и т.п. хотя по телефону говорил те же цены, что и в переписки вотсап марта 2024 г. Да и по итогу сделали услугу более дешёвую - пошили кожу поверху, без снятия.(тк снятие старой было проблематично технически)
В заключении: руль и АКПП сделаны на твердую 4-ку, в целом хорошо - мастеру спасибо! Есть небольшие косяки, указал на фото, но надеюсь не разойдется, да и туда смотреть специально буду.
С АКПП по внешнему виду никто не предупредил, что будет так не эстетично - не “по заводу“, тут скорее сам виноват - за тебя никто думать не будет.
За лукавство менеджера - оценка 2.
Надеюсь, как сказал менеджер кожа засалится и оттенок сравняется - не будет так сильно выбиваться, с учётом того, что текстуры подобрать точь в точь не вышло, и не будет гарантийного случая расклейки шва.
Хотел записать второй авто на керамику - передумал, хватило разового посещения.
Exmail
Şubat 2023
1
Полное дно!!! Доставка с Крыма до Краснодара Авито идёт больше 2х недель! Сдэк - 2 дня.
Никакой обратной связи! Горячая линия фиктивная, никто не отвечает!
Это не компания - это конторка!
Vedro. pro
Temmuz 2022
1
Третий раз пытался заказать ступицу на колесо, постоянно отказ от поставщиков. Потерял время и место на сто,
Если вы обрабатываете заказ, отпускаете его в работу и трижды идёт отказ, то для какой цели вы повторно принимаете заявку, уверяя меня в том, что в этот раз все получится???? Притом узнавать об отказе должен я сам, когда уже очередной срок истекает - даже не соизволите позвонить.
Клиентоориентированость - ноль.