Незнание своей работы сотрудниками отделения просто феноменальное. Надо было отправить заказное ПИСЬМО в Израиль с несколькими листами формата А4. Ни первый раз отправляю так. Сотрудница сказала, что надо заполнить таможенную декларацию на сайте, либо оплатить им 2000 рублей и письмо отправят. Хотя, за отправку заказного письма, по расчётам на официальном сайте Почты России вышло бы 600-650 руб. Позвонила на горячую линию, сказали, что действие сотрудника неправомерны. Составили жалобу, будет произведена проверка.