Альфа-Банк
Ekim 2023 •
2
Сегодня была в офисе на московской, нужно было отправить забрать карты и хотела открыть вклад. С альфа банком сталкиваюсь впервые и всегда думала что сервис хороший, но меня ожидало разочарование. Ждать сотрудника пришлось около 10 минут и первым вопросом было для вас подготовили кредитную карту не хотите активировать. После получения зарплатной карты решила перейти ко второму вопросу ко вкладу, на этом вопрос мне сказали оформляйте через приложение сами, а я до этого с ним не сталкивалась и попросила о помощи, с собой была достаточно большая сумма, отправила в банкомат самой зачислять деньги, я спросила есть ли касса, ответ такой - если хотите идите в кассу, в итоге с кассы пошли в тот же банкомат, хорошо что помогли зачислить деньги, попросила помочь оформить ответ был такой же оформляйте сами в приложении… То есть кредитные карты предлагают и навязывают всем а помощь при оформление вклада никакой. После такого сервиса возвращать не хочется!