Хотел бы оставить отзыв о работе данного автосалона . Приобрёл автомобиль с пробегом в данном автосалоне. В диагностике были указанные стандартные болячки данного автомобиля (течь теплообменника кпп) и рекомендации о замене дисков и колодок и одного ступичного подшипника .
Автомобиль был приобретён и далее поехали на стандартное ТО по замене расходников в дорогу .
И тут нас ждал сюрприз.
1. Сайлентблоки передних рычагов требуют замены
2. Имеется течь антифриза с корпуса термостата .
3. Имеется люфт в рулевой рейке
Этих моментов в диагностике указано не было .
Запчастей в наличии не оказалось , и закупив 10л антифриза решили ехать .
Доехав до Самары течь усилилась и дабы не навредить автомобилю решено было отправить на автовозе и уже дома решать вопрос.
По итогу дополнительных затрат которые особо не планировались
43000 автовоз
21000 билеты на поезде до дома
12000 термостат
Менеджеру после диагностики я пытался дозвониться трубку естественно не взяли .
Так что не стоит доверять диагностики данного автосалона..
11.11.24 поступил ответ салона с уточнением данных и вновь тишина))
Зато колл центр исправно названивает зазывая на ТО )
Avtomir Volkswagen
Eylül 2020 •
3
Очень долгое сервисное обслуживание.
Exist.ru
Haziran 2018 •
2
Были заказаны тормозные колодки в данном магазине . На моем автомобиле они идут с датчиком износа , в описании выбранный мною колодок про отсютствие датчика ни слова , на схеме они присутствуют .
Получив колодки , увидел что датчик отсутсвует .
Позвонив в офис , обьяснив проблему , сказали привозите , перезакажем .
Привожу , говорят что возврат сделать не могут , только на реализацию оставить , хотя по телефону сказали обратное .
В каталоге экзиста , нет информации об отсутствии датчика.
Информацию показали только на официальном сайте производителя ..
Получается ,что за недоработки сайта , расплачиваться должен я .
Раньше о Экзисте был лучшего мнения ..