16.05.24 Пришел на сеанс Астрал-Шепот Мертвых, менеджер Александр сказал что билеты уже не продаются на этот сеанс и предложил пойти на Министерство Неджентельменских Дел, я спросил у него жанр этого фильма он сказал что это комедия я согласился и купил билеты со своей девушкой на этот фильм, сев в зал и посмотрев фильм 10 минут я понял что ничего общего с комедией у этого фильма нет (Даже на кинопоиске написано жанр фильма Боевик/Драма/Военный) но времени смотреть трейлер этого фильма не было по скольку Александр сказал что билеты продаются еще 2 минуты и все, вышел с сеанса подошел на кассу и спросил у менеджера Александра почему он сказал что фильм комедийный а на самом деле это боевик, он сказал что у них в программе показывается так, попросил сделать возврат он позвал Администратора мальшакову о.н, она сказала что не может сделать возврат потому что фильм уже идет (зато билеты после начала фильма продавать они могут) и сказала что нам самим нужно было смотреть жанр фильма (видимо их менеджеры не вкурсе какие фильмы у них показывают)
В итоге полное разочарование и впустую потраченные деньги за фильм который посмотрели 10 минут и ушли. Прошу вышестоящее руководство связаться со мной и сделать возврат денег!!! В книге жалоб указан номер для обратннй связи.