Sovkombank
Aralık 2018 •
1
Пришла я в этот банк 12.12.2018 в обед. Принимали два менеджера, одна девушка по работе с юр лицами, вторая девушка с физ. лицами...так вот та самая девушка с которая с физ лицами Рубякина Валентина просто ужасный менеджер, видя что людей очень много и дело подходило к обеду она очень долго приримала женщину ну примерно это было мин 40, при всем при этом девушка сидела и общалась с кем то в телефоне, в очереди было человек 5-8. Когда время было уже 12:50 примерно девушка сказала что все остальные оформления будут после 13:00, так как якобы обед, хотя когда мне позаонили и пригласили к ним в отделение то сказали что обеда нет и я не одна такая была кому так сказали и когда люди с очереди начали это говорить на что девушка в грубой форме сказала “ну у меня обед, я ж тож не железная работать без перерыва, я вообще то человек” и начала всех отправлять всех в другое отделение Совкомбанка. Я конечно все понимаю, но как бы сама работала в сферах с клиентами и никого не волновало обед или что у тебя обслуживали клиентов не ходя на обед, на сколько помню по стандартам должно быть что то типа до последнего клиента и не важно обед или конец рабочего дня...как то вообще не очень приятно просидеть 40 мин и услышать что типа еще час посидите я пойду отдохну. данный менеджер Рубякина Валентина работает в офисе по адресу г. Буденновск ул. Октябрьская д. 64. Просьба принять меры.