Mosina Clinic
Haziran 2024 •
1
6 лет посещала данное медицинское учреждение,но видимо в погоне за рейтингами на рынке с высокой конкуренцией,Марина Сергеевна приняла решение не делать акцент на пациентах,а бороться за за место под солнцем более агрессивными методами:контент непонятного характера в социальных сетях,слезные мольбы администраторов проголосовать за клинику со всех аккаунтов и сайтов,с чем лично столкнулась я,когда попросила документ отчетности в виде чека,мне сообщили что не обязаны его предостовлять и вообще терять не надо было,я попросила поднять информацию,т.к вся она хранится и отправляется в налоговую в электронном виде,меня водили за нос,долго говорили что это не возможно и какие-то нюансы с драйвером,начиная от администраторов,которые косились и хихикали,что очень было неприкрыто,заканчивая бухгалтером,которая перешла на крик и кинула трубку со словами разговор окончен,вывод,клиенториентированность заканчивается на уровне того,пока ты идешь на прием и несешь деньги,когда ты просишь то,что по факту обязана предоставить клиника,начинается очень выраженное недовольство и оскарбления,отозвала бы свой голос за вас,если была бы возможность