Абсолютно не клиентоориентированная клиника.
Чтобы узнать о стоимости лечения, нужно пройти "консультационный прием-осмотр", а о том, что эта процедура платная оповещать клиентов перед процедурой даже не думают.
В нормальных клиниках осмотры бесплатные, или хотя бы администраторы понимают, что нужно сначала сказать хотя бы, что эта услуга платная.