Отличный пункт выдачи.Мне очень понравился.Приятно было его посетить впервые.Выдано всё очень быстро в целости и сохранности без очереди.Приветливая и доброжелательная сотрудница 02.09.2024гг..Спасибо за сервис и атмосферу!🙏😇🙌
OBI
Temmuz 2024
1
Покупала качель на дачу 25.06.24гг. заказ клиента N УТ-45720.Оформила доставку.Качель 4-х местная, единственный экземпляр на все ОБИ был в зале, качель хорошая, добротная, абсолютно новая без нареканий, поэтому купила и за это была сделана скидка в 10%.Стоимость базовой доставки до дачи(до 100кг) с учётом расстояния составила 6870рублей.Доставка приехала вовремя,всё хорошо.Претензий нет.
Но вот есть несколько весомых минусов в сторону ОБИ:
1.)Заплатив 7тыс.за доставку,качель могли привезти и в собранном виде.Грузовая машина была очень большой и к нам она прибыла уже пустая,только с нашим заказом.Допускаю,что она разгружалась по пути.И место освободилось не сразу.
КАЧЕЛЬ разобрали полностью.Об этом меня предупреждали и в магазине ОБИ.Детали все на месте,сложены аккуратно.🚫НО ЕСТЬ 1 ВЕСОМОЕ НО,В КОМПЛЕКТЕ НЕТ ИНСТРУКЦИИ ПО СБОРКЕ.🚫
Хорошо,подумала я,бывает,и обратилась в службу поддержки ОБИ,написала им письмо на эл.почту,которую мне дали по тел.горячей линии для запроса инструкции и вот,начиная со 02.07.24гг. я всё её ожидаю.Ответа нет по сей день 13.07.24гг.(и никто даже не отзвонился и не извинился). По закону РФ я имею право вообще вернуть качель, раз ИНСТРУКЦИЯ не выдана ни в распечатаннном,ни в электронном виде.06.07.24гг. я повторно позвонила в службу поддержки ОБИ, напомнила о себе и снова жду…
P.S.Далее появилась необходимость приобретения раскладной лестницы 7м в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН с доставкой на дачу и доставка у них составляет всего 1290рублей.(причём эта доставка рассчитана и на лестницу и на такую же качель на тоже самое расстояние).ВСЕГО 1290рублей‼️ПЕРЕПЛАТА 5580рублей ТОЛЬКО за доставку в магазине ОБИ‼️
ШОК,это ничего не сказать.😳😳😳Уверена,что в Леруа МЕРЛЕН за такую стоимость доставки, качель доставили в сборе и мне не пришлось запрашивать ИНСТРУКЦИЮ, которой по всей видимости у них нет.
СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ С ДОСТАВКОЙ в других магазинах.
Халатное отношение к делу и в разы завышенные тарифы.
К большому сожалению РАЗОЧАРОВАНА.
⭐️звезду поставила только за саму качель.И если бы изначально знала, что ЦЕНА ДОСТАВКИ дороже в‼️5,3 раза‼️,однозначно купила бы в Леруа Мерлен.УЖАС.
Katod
Şubat 2024
5
БЕСПЛАТНО провели диагностику состояния аккумулятора в порядке живой очереди на Салова.Передо мной была всего 1 машина.Ожидание примерно 30мин.Благодарю!Всё честно.До конца зимы аккумулятор не дожил.
Умер 11.02.24гг.
Akb98
Şubat 2024
5
Благодарю АКБ98 за быстрое решение вопроса по замене АККУМУЛЯТОРА.Заказ НФНФ-003831 от 11.02.24гг.Аккумклятор разрядился в ноль и машина не завелась.Обратилась по телефону 5096199 менеджер Антон.Отработано всё быстро и чётко.Подобрали новый в течении 5 минут,согласовали и через 1 час уже привезли и установили на мой автомобиль.Я СЧАСТЛИВА!Благодарю за великолепный оперативный сервис и адекватные цены,а ещё за гарантию 3 года на мой новый аккумулятор RAYFORT.🙏😇🙌