Объективно - полный трэш. Абсолютно непрофессиональный подход, как к клиенту, так и к технике. Поначалу вроде бы все нормально - ухоженный интерьер, спецодежда, чистота, кафе, обращаются, записывают, вежливо разводят на "диагностики" и "дефектовки" - антураж шикарный. Но потом начинается веселье)
Диагностику провели и установили причину в поломке компрессора - в ремонт. Отремонтировали - работал полдня, отремонтировали по гарантии - проработал четверть дня. На третий раз сказали, что надо менять радиатор🤯
Богоподобный приёмщик по фамилии Довгань, разговаривающий через губу, аргументов для замены радиатора и как в принципе они это определили озвучить не смог. Но твёрдо стоял на том, что если я не соглашусь на замену радиатора, то и гарантийного ремонта больше не будет. Письменное обращение к руководству компании с требованием разобраться в ситуации и дать официальное подтверждение результатам диагностики (которую повторно не проводили) осталось без ответа. После чего вся эта шарага была отправлена мною в пешее путешествие.
В общем, КАТЕГОРИЧЕСКИ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ ПСЕВДОСЕРВИС СТОРОНОЙ!!! Ибо если вы получите от них результат за свои потраченные деньги - это будет великим везением.
P.S. подтверждаю утверждения других комментаторов - бизнес-модель данного сервиса работает на поэтапном выманивании денег, в случае отказа от дальнейших "ремонтов" следует отказ от ответственности со стороны "сервиса".
P.P.S. перед тем как к ним обращаться почитайте отзывы еще на отзовике, там более адекватно о них отзываются без п₽оплаченных хвалебных од.
P.P.P.S. и, пожалуйста, избавьте от ответов из серии "для того чтобы разобраться с вашей проблемой, дайте номер заказа...". У Довганя вашего преподобного поинтересуйтесь, может он найдет мое письменное обращение к вашему первопрестольному руководству🤣 и разбирайтесь сколько вам угодно. А мне ваши разбирательства глубоко параллельны, т.к. неисправность я давно уже устранил и помогать вам типа в "работе над ошибками", иллюзию которой вы пытаетесь создать, не собираюсь. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего. Желаю вам быстрее достигнуть дна... хотя куда уже глубже... Адьёс!