Akademiya instrumenta
Eylül 2021 •
1
Самое отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников. теперь по порядку: я обратилась с мужем в магазин Академия инструмента летом 2021 года с целью - отремонтировать торцевую пилу Корвет 2. Продавец мастер выслушав наши симптомы, относительно пилы, вынесли вердикт, что причина поломки - якорь. В продаже у них якоря нет и не будет, На вопрос, сколько будет стоить ремонт замены якоря, мастер ответил, что за 1000 руб поменяет и рекомендовал самим через интернет заказать якорь. Мы заказали новый якорь, потратив 4500 руб., муж сам поменял якорь. ПРОБЛЕМА НЕ РАЗРЕШИЛАСЬ! Мы снова обратились в магазин, что проблему это не решило. Профессионально они должны были прозвонить пилу и выявить причину поломки, а не рассуждать голословно. С трудом, они приняли пилу в ремонт. Прошло три недели. нам никто не звонил. Я решила позвонить сама и выяснить, как долго еще будет проводиться ремонт. Ответ был таков, что мастер ушел на больничный. Пилу никто не ремонтировал, а время шло!!! После моих претензий, через день, позвонил продавец и сказал,что перемотка будет выполнена за 6600 руб + 1700 работа. За такие деньги мы отказались от ремонта пилы. приехали ее забирать. Продавец произнесла фразу: Ну, наконец- то, слава Богу!!! Было очень не приятно слышать ерничество. Я, конечно, выплеснула свои эмоции. Ведь они продинамили ремонт и оставили нас без инструмента в момент необходимости его. Это бессовестно и бесчеловечно!!! Кстати, новый статор стоит 3 780 руб!!! откуда цена за перемотку 6600 руб ??? Никогда больше мы не придем в этот магазин ! Никому не посоветуем туда обращаться.