Snegiri
Kasım 2022 •
1
Мы столкнулись с отвратительным отношением к клиентам. Во первых, когда мною был сделан заказ столика на сайте, мне так никто и не перезвонил, как было обещано. Спустя сутки я сама позвонила в ресторан и мне было сказано, что скорее всего мой заказ пропустили.... Я сделала заказ столика по телефону (за 5 дней до требуемой даты). При заказе обязательным моим условием было его расположение в зале с живой музыкой. Меня уверили, что так оно и будет. Когда мы с семьёй пришли в ресторан, нас посадили грубо говоря "на кухне". Может, конечно, для кого то является экзотикой наблюдать за тем, как повара готовят еду, а мимо тебя каждую минуту пробегает официанты с заказами.... Именно этого я и старалась избежать при заказе столика, но моя просьба услышана не была или, что более правдоподобно, за наш столик посадили кого то более влиятеььного по мнению ресторана. Когда мы озвучили свою просьбу пересадить нас за столик в соответствии с нашим заказом, администратор заведения ушла и больше не появилась. Мы, конечно, не стали оставаться в этом ресторане. Вечер был испорчен....