ЗАМЕСТИТЕЛЬ отвратительно обращается с клиентами. Не хочет выдавать посылку, указала причину- посылка сегодня уходит в архив (мол сами виноваты)
Rostic's
Ağustos 2024 •
1
Директор заведения никита, обвинил меня во лжи. Заказ длился 30 минут, при этом указал что заказ уже давно жду. Объявил перед посетителями что я обманщик, и заказ готовился всего 10 минут. Ачивку заслужено «вы пробили дно»
Это вообще нормально обвинять клиента во лжи?
Направил жалобу в роспотребнадзор
Vse ekskursii Sochi
Şubat 2024 •
1
Всю экскурсию испортил гид «Ахмат»
Начиналась экскурсия неплохо, сначала интересно рассказывал историю Абхазии, происхождение, очень красиво. Даже не верилось, что зарубежные гиды так могут. Однако, пару раз запнулся на слове, тогда я понял, все читает по тексту. Даже о своей родине, читал по книжке.
Но самое интересное, когда речь зашла о поездке в храм, как доп. Экскурсия, о цене гид не сообщил изначально, я и не подозревая откликнулся «почему бы и нет». Далее ахмат, повторно всех переспрашивал, указав, что нужно оплачивать отдельно поездку, на что я отказался. Стоимость оказалась 600₽.
Сообщив ахмату, что не поеду, смотреть, промолчал, денег не потребовал.
И уже на завершение всей экскурсии, потребовал жалкие 600₽, будто я был согласен ехать. Я его пытался переубедить, но он при всех клиентах начал вести себя агрессивно со мной. Ему же как горцу надо показать «кто тут главный».
Я не стал развивать конфликт, просто оплатил то, что не посещал. А попросту отдал деньги гиду.
Подитожу- выбирайте НОРМАЛЬНЫХ ГИДОВ, и всегда объясняйте клиенту, прежде чем, куда либо поехать, уточните, готов он платить доп. расходы?
Впечатление и настроение окончательно испортили
Ronni
Ekim 2023 •
1
*****И
Заказал еду, и только через 1,5 часа, решили перезвонить оповестить, что не могут выполнить мой заказ. Весь персонал Ронни бездари
Иtle
Ağustos 2023 •
1
Очень испортило впечатление, данное заведение.
Несколько раз был тут, но по итогу обслуживание стало намного хуже.
Куриное бедро с хашбрауном- убрать кожицу с курицы очень тяжело? Или же проще чтобы клиент за него платил.
Брокколи с финиками- можно было написать просто брокколи без фиников, так как они отсутствовали вообще. Попросил официанта переделать блюдо, 20 мин отсутствовал, по итогу положили ОДИН разрезанный финик, при этом спросив у официанта (АСАД), почему так долго? Думал, что полностью переделывают блюдо, оказалось, что просто дополнили ОДНИМ ФИНИКОМ😂😂😂.
Отношение официанта- ни разу не спросил понравились ли блюда, все ли хорошо, нормальная ли приготовление блюд?
Итог- за год очень сильно скатились по обслуживанию и обратной связи с клиентом
beeline
Nisan 2023 •
1
Директор магазина, занимается мошенничеством на ровном месте!!!
Пришел покупать зарядное устройство, под закрытие магазина, цена была указана 3290₽, оплатил по карте , по итогу списали 3790₽. А сама директор заявила, что я добровольно согласился купить по завышенной цене. И начала сразу затыкать рот мне, как вы вообще работаете с клиентами?
Всех за кого держите клиентов?
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!
Директор проводит мошеннические действия, к отношению покупателя!