Дезинформация на сайте и в ВК. В прайсе указаны цены (3 заезда 3300), также нам написали про скидку имениннику в день рождения. Нигде в прайсе нет информации о том, что 3300 уже с учетом какой-то скидки.
В итоге фактически скидки нет. Зачем заявлять о том, чего нет?
Мягко говоря такая ситуация понижает доверие. Если дезинформация начинается с малого, чего еще ожидать.
Имейте в виду, чтобы не испортить себе праздник.
Rolls & Pizza
Haziran 2024 •
1
Ранее регулярно заказывали роллы. Они были там прекрасные. Пицца не вау, но норм. До сегодняшнего дня.
Пицца Маргарита вместо базилика добавлена КИНЗА😬 обнаружили дома, когда открыли заказанную на самовывоз пиццу. Понятно, что вкус классической Маргариты испорчен.
Мохито, заказанный в кафе пока ждали пиццу - превзошел все страхи😕 просто теплый спрайт с сиропом. Никакого льда, теплый!! Теплый приторно сладкий спрайт. На просьбу принести лед, ответили его нет.
На вопрос, почему кинза вместо базилика - базилика нет.
Хоть извинились бы такой факап.
Drug
Nisan 2024 •
2
Вообще нереально дозвониться. Или клиенты не нужны, или не могут организовать работу просто.
Звоню, ожидаю ответа 3 минуты и далее сброс звонка.
Так поставьте просто отбойник в ivr, залейте ролик «мы заняты и не ответим вам, идите в другую клинику». Это большее уважение к клиентам
Luch
Kasım 2023 •
2
Доставка быстрая, дешевая.
Сервис стал хуже.
Раньше можно было в вайбере решить вопрос, сейчас нет. Просто не отвечают. Уберите тогда ссылку в него в контактах в Яндексе.
На сайт из-за границы не зайти.
Доставку до дома сделать не могут, раньше могли.
Доставка за счёт отправителя до склада оплачено, а от склада до квартиры за счёт получателя теперь не могут. А раньше могли.
Algoritmika
Ağustos 2023 •
5
Ребенок учится, все нравится!
Деловая жизнь
Ocak 2023 •
5
Состою в клубе с 2020 года. Клуб за это время клуб изменился. Уровень орнанизации мероприятий стал выше. Жаль, что часть резидентов ушли. Но появились новые. Хорошее сообщество успешных управленцев и предпринимателей, с кем можно достойно и интересно провести время неформально. Сообшество, где можно получить новые ценные знания, реализовать новые совместные проекты. Я нахожу в общении с резидентами вдохновение, реализовали несколько проектов.
Virtuozy_perm
Ekim 2022 •
2
Лучшая школа вокала в Перми для взрослых и детей. Преподаватели отличные.
Остальное печально. Отношение к клиенту отвратительно. Читайте внимательно договор, потому что в нем много интересного.
Ребёнок заболел, сообщаю об отмене, занятие списали. Впервые сказали об этом. Я говорю, раньше не списывали.
Ответ - возможно не говорили, а вы не следили за количеством занятий.
Договор на образовательную услугу, но ее нет, нет программы, нет лицензии.
Спрашиваю, если я болею и не хочу заражать, но вы с меня списываете занятия, то может мне прийти на занятия - да, приходите. Забота о других клиентах на 100%
А когда преподаватель не пришёл - это ок, бываете. Ничего, что ехали через город зря. Правда такое было пару раз за год.
А так преподаватели отличные.
Patriarch Ponds
Temmuz 2022 •
3
Пруд как пруд. Неплохо. Ожидания были выше.
Audi center, Saturn-R
Temmuz 2022 •
5
Лучший сервис, эталонное отношение к клиентам
Scrocchiarella
Temmuz 2022 •
4
Вкусная пицца, хорошее обслуживание. Но жарко в зале. Хотели в жару посидеть в прохладном месте. А зайдя в зал, ощущение что в печь зашли. Поэтому сидели на улице, что менее уютно