Rusya Devlet Akademik Bolşoy Tiyatrosu, Tarihi Sahne
Kasım 2024 •
1
Добрый вечер! Хочу поделится отвратительной ситуацией, которая произошла сегодня. Были куплены мной два билета на сайте Большого Театра на спектакль Спящая красавица, каждый по 30 тыс рублей. Билеты были именные, но без указания паспортных данных. Я была с оригиналом паспорта, у моей мамы ( с одинаковой фамилией со мной) паспорт был в электронном виде и была социальная карта. Нас не пустили на спектакль. Отвратительное ощущение, что в главном театре страны , люди не хотят пошевелиться чтобы оказать помочь клиенту. Есть госуслуги с логином и паролем, где есть все данные, есть фото паспорта, есть социальная карта пенсионера - но человека не пускают. Я в шоке. Как обычно борьба со спекулянтами оборачивается против обычных людей. А глухота и безразличие персонала поражает. Вечер испорчен, деньги естественно никто не будет возвращать. Сотрудница театра в 18.40, любезно предложила нам съездить за паспортом 😂 Теперь Большой театр у меня ассоциируется с бюрократической машиной в худшем ее варианте.