Оставив комментарий и получив ответ не могу промолчать, учите мат. часть.
Во-первых если не хватает дальности покрытия, значит, точек нужно поставить больше.
Во-вторых, у вас даже с 2,4 ГГц есть проблемы с покрытием и стабильностью сигнала.
В-третьих, из-за большого количество устройств даже 3-4 мбита не видно, т.к. выстраивается длинная очередь (это и есть основная проблема) из ожидающих трафика устройств.
В-четвертых, 2,4 ГГц у wifi 6 есть!
https://habr.com/ru/specials/449116/
В-пятых, даже переход на wifi 5 сильно улучшит ситуацию.
И в-шестых, данный комментарий сотрудника говорит лишь о желании искать оправдания, а не решать вопрос. (!)
Значительная часть отелей уже перешла как минимум на wifi 5 и таких проблем там нет.