Doveriye
Aralık 2021 •
5
Была во многих ломбардах и знаете что, этот самый лучший. Живу недалеко, удобное местоположение. Начну с обслуживания, сейчас редко встретишь персонал с хорошим настроением, девочки вежливы, встречают с улыбкой, на душе тепло становится и в очередях не приходится стоять. Быстро все четко и слажено работают. Всегда подробно рассказывают об условиях, напоминают о сроках. Оценка приемлема. А самое важно, что не портят изделия при проверке и всегда согласовывают, если необходимо дополнительно проверить. Рекомендую!
Tochka krasoty
Kasım 2021 •
1
Недовольна работой администратора Анастасии, которая дезинформирует клиента по телефону перед записью услуги и не может решать спорные ситуации после,теряется.. нужно уметь не только мило улыбаться,а для начала хотя бы выучить прайс и "топ" мастер Светлана, которая называет совершенно другую цену обозначив, что в эту услугу входит ( мытье,стрижка,укладка) Светлана «топ» мастер предложила мне вариант сделать все тоже самое по той цене, котороую изначально мне назвали, а по итогу забив на свою работу помыла шампунем один раз, подстригла и посушила, без укладки! На вопрос, а «почему без укладки? Ответила ну вы же стали платить больше, да я и 5000 отдала за обычное простое дело подстричь кончики и сделать укладку, но точно не ей и не за такое отношение! Сделала свою работу на уровне начинающего работника в обычной парикмахерской..по моему мнению "топ" мастер в первую очередь должен понимать, что клиент должен оставаться довольным и вернуться!!!! По итогу разочарование.. и не желание рекомендовать и возвращаться с таким отношением к клиентам.. топ мастера у вас самые "топовые". Как ответил мне ваш администратор на вопросом, "Чем отличается обычный мастер от топ мастера?" тупо только опытом работы,но точно не с клиентами видимо...не рекомендую!