Kit
Eylül 2024
1
Хуже транспортной компании нет !!! Если бы можно было поставить оценку-10. Поставил бы!! Обман начался с расчета груза. Насчитали по телефону 10 000 руб. за отправку 280 кг 1.1 м3 ( Калькулятор на сайте работал не корректно) По факту вышло 25 000. ( у конкурентов от 13000 до 16000 руб) Пытались разобраться почему такая разница- сказали мы сами виноваты не так сказали размеры. ( мы отправляем грузы практически каждый день . Максимум ошибки на 10-15% от сумма). Решили забрать груз обратно. ( прошло 2 часа с момента привоза) Сказали с Вас +4500 за обработку и страхование груза. Прислали счет. Вес у нас увеличился до 486 кг и объем до 3.7 м3 !!!!! ЭТО КАК????? Теперь компания в черном списке !!! Молодцы ребята!!
İş Kolları
Şubat 2021
1
Отправлялся груз в Казахстан , на терминале "ДЛ" оформили СМР поставил печатью и уехал. Через месяц позвонил заказчик, спросил где товар. После уточнения, сотрудники "ДЛ" сказали что не правильно МНОЙ!!! оформлены СМР. Переделывал документы несколько раз!!! После проверки документов"ДЛ" и их положительного резюме, ситуация повторялась несколько раз. Потом груз вообще потерялся. В итоге через 6 мес груз нашелся в Омске. Заказчик с Казахстана сам его там забрал. Хорошо, быстро , оперативно !!!! Продолжаем разговор..Сегодня выяснилось что груз отправленный на завод в Ростов на Дону 26.01.2021 уже как неделю не может доехать до заказчика. Сопроводительные документы отправили отдельной позицией! Но оказывается что документы на терминале отправителя. Через 10 минут сказали что перепутали и доки в Ростове на Дону. Когда задал вопрос, почему тогда не доставляете, ответ убил- так документы лежат в коробке с грузом!! и они не имеют право туда лезть. Какого спрашивается Вы туда их положили??Почему вскрыть смогли заводскую упаковку на товар? Документы на груз поехали отдельной позицией, в своей ОТДЕЛЬНОЙ упаковке. Если Вы их потеряли, так и скажите, а не ******* голову неделю!!!!