Gazprom gazoraspredelenie
Ocak 2022 •
1
Работают некомпетентные сотрудники в аварийной газовой службе!!!! У нас течёт газовая колонка и мы хотим её поменять. Когда приходили с плановой проверкой газа,я спросила как нам поменять колонку (желательно в выходные дни,так как работаем до поздна)и что для этого надо,они ответили что можем в любой день позвонить в аварийную газовую службу и они приедут отключат,а затем, как поменяем, приедут подключат обратно без всяких проблем. В отделе ВГПО нам сказали так же. Но по приедзу аварийной службы оказалось что нам не так объяснили! И мало того,что мы три часа ждали,так ещё нас просто мягко говоря послали и ничего делать не стали. Видите ли этим надо заниматься в будние дни,так как нужно подавать запрос в отдел ВГПО и по их словам это все надо делать нам,так как основная газовая и аварийная по их словам это разные организации!!!!! И к тому же обвинили нас в том, что мы не правильно оставили им заявку! Вопрос:у диспетчера нет языка чтобы спросить что мы конкретно собираемся делать чтобы корректносоздать заявку???? Я в данной сфере не работаю и не знаю как правильно им сказать чтобы все было по их. Я сказала что НУЖНО ОТКЛЮЧИТЬ КАЛОНКУ ДЛЯ ЕЕ ЗАМЕНЫ,ТАК КАК ОНА ТЕЧЕТ,а оказалось не то сказала. Новый договор на руках,но его даже смотреть не стали!!!! Просто отвратительная организация!