Raum
Ekim 2023 •
1
Жаль нельзя поставить ноль! Такого бардака сейчас мало где встретишь! Если хотите оплатить товары и потом бегать месяцами за возвратом денег, то вам туда! Клиентоориентированность на нуле! Оплатила стеллаж в ТЦ Раум Ногинск 26 августа, ещё удивилась, что доставку поставили на 1 октября. Ни одного человека за час в этом ТЦ не появилось. Теперь понятно почему. Вот настало 1 октября, а стеллажа нет и никто не звонит. Я позвонила сама и мне сказали, что на мой стеллаж нет материала И НЕ БУДЕТ! Нормально, что я узнаю об этом, когда сроки доставки прошли и сама туда звоню?Предложили приехать и написать заявление, я отказалась ездить сто раз. Предложили скинуть на вотсапп. Скинула и там мне, тоже ,никто не ответил. Скинула вникуда. Через несколько дней опять позвонила, мне сказали перезвонят. Ну и закономерно - НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! В итоге я бегаю за своими деньгами! Эта "компания" Ничего не делает, чтобы мне сообщить о результатах и вообще чего ждать. Не посещайте данный ТЦ! А если туда зайдёте, то не увидите посетителей. Зайдите лучше рядом в ТЦ, между леруа и океем, там всегда много народа, потому что люди нормально работают. В тот же день купили в том ТЦ матрац и через неделю он был уже у нас, и деньги оплятили при получении. Не то что раум, деньги берёт, а товар потом не увидишь!
Nadezhda
Ağustos 2023 •
2
Приветствую. Сервис по-русски. Бронировали номер заранее, в феврале на август. За 10 дней на двоих взрослых + 2 доп. места обошлось почти 142000 (оздоровительная путёвка). При бронировании уверяли, что второй корпус, где был забронирован номер, очень близко, в реальности он не так уж и близко. При заезде я долго ждала оформления, наш номер оказался занят! Но, нас тут же начали разуверять в этом, хотя я собственными ушами это слышала. Нам, на четверых, дали номер 107 на первом этаже во втором корпусе. Этот номер совсем не соответствовал фотографии номера бронирования (в бронировании номер 25 метров и два окна), нам дали номер гораздо меньше с одним окном. Окна на дорогу. Вывод о номере 107: очень маленький, окна на дорогу делают ночной сон почти невозможным при открытых окнах. Постоянный шум от машин с громкой музыкой, а они ездят всю ночь. В номере очень сильно, периодически, пахло канализацией! Один угол в ванной сильно покрыт плесенью и его никто не удосужился помыть перед заездом. В итоге номер нам поменяли на 202 на втором этаже. Вывод о номере 202: окна на дорогу - проблемы аналогичные. Некоторые элементы сантехники, такие как душ, в очень плохом состоянии. Стиральная машинка одна на весь корпус. Сушить бельё можно на сушилке из номера на огороженной площадке на улице. Гладильная доска и утюг одни на этаж. Общий вывод: Самые хорошие номера на третьем этаже с окнами во двор. На ресепшене вас будут обманывать, если есть вопросы, то сразу лучше идти к старшему администратору или в отдел бронирования, не стоит тратить время на попытки выяснений каких-то вопросов на ресепшене. На первом этаже второго корпуса плохие номера, в них пахнет канализацией. На первом и втором этаже отдыхать ночью очень сложно. Второй корпус по адресу: просп. Революции, 17 не так уж близко. Брать оздоровительную путёвку нет смысла, в неё включена только янтарная комната, спелеокамера и массажное кресло. Платить за это не стоит. Вернуться сюда не планируем
Domashny detsky sad Tsvetik-semitsvetik
Eylül 2018 •
5
Ходили в два частных детских сада, так что есть с чем сравнить. Первый был аля сетевой, но на проверку по всем статьям проиграл Цветику-семицветику. 1. За год посещения ни разу садик не открылся не вовремя. Сотрудники всегда пунктуальны и уважают своих клиентов; 2. Спальня для детей находится в отдельном помещении, что важно, если приводить ребенка рано, он иногда спит. Таким образом ребенок спокойно досыпает в отдельном помещении; 3. Кухня находится в доступности. Вы всегда можете посмотреть чем кормят вашего ребенка. Никто ничего не скрывает; 4. За год не сменилось ни одной нянечки, только пришли новые. Т.е. персонал от туда не бежит, что само собой говорит о здорой атмосфере в коллективе. А где комфортно воспитателям, там комфортно и детям; 5. Я не заметила как прошло отутучение от памперсов. Все сделали в детском саду быстро и профессионально. Мы просто стали ходить и спать без памперсов; 6. Мой ребенок с удовольствием ходил в сад. При расставании со мной не плакал. У него появились там друзья; 7. Отдельное спасибо хочу сказать руководителю и создателю этого садика, Екатерине. В ее лице мы всегда находили полное взаимопонимание. Под ее руководством садик успешно работает и , надеюсь, будет развиваться и радовать еще многих детей и их родителей. Спасибо за честный и добросовестный уход за моим ребенком! Мы с грустью расставались с Вами.