VTB Bank
Şubat 2024 •
3
Сотрудники грамотные, вежливые. Но! Конкретно 27.02.2024 было очень много клиентов, приблизительно 10-12 человек. И 3 сотрудника. Возможно в 13 часов было обеденное время для сотрудников, и одна сотрудница встала и пошла по графику кушать. В 13.30 она вышла из подсобного помещения и уехала, наверное у неё продолжался обед. На каждого клиента уходило не менее 20 мин. Взяв талончик в районе 13 часов, по громкой связи меня вызвали минут через 20. И опять, но... Это было непонятно чего (или понятно). В итоге голосом вызывали по талону на - 6 талонов назад. При этом параллельно на табло вызывались талоны, идущие гораздо позже. Очень долго. Хотя мне лишь требовалось только подписать заявление об окончании обслуживания в данном банке. Это не единичный случай - когда сотрудники молча встают на обед при таком скоплении клиентов в таком маленьком помещении. В итоге пришлось просто уехать, потратив половину своего обеденного времени, так и не решив до конца вопрос. При нынешней автоматизации дважды приезжать в офис, чтобы вот так расторгать отношения с банком. Жуть, как сложно. Была 2 недели назад, мол приедьте потом ещё к нам, чтоб подушиться в очереди. Заявление было... Офис данный не нравится, вопреки высоким оценкам здесь!
Ormatek
Haziran 2022 •
5
Купили матрас на 2-х спальную кровать. Спасибо консультанту Яне - помогла подобрать подходящий нам по жёсткости и комфорту, мы очень довольны! Через неделю подкупили 2 тумбочки прикроватные с обивкой из велюра (кстати можно выбрать подходящий цвет). Остались довольны покупками. Спасибо!