Добрый день. Обратилася в этот центр за визой в Китай для себя, дочери и двух племянниц. До этого подавали визы в других центрах. Подготовили весь пакет документов, подала 3.06.24. Первоначально, когда узнавала про стоимость визы и что включено, речь шла о 23 тыс на человека, но как обычно, в момент подачи цена увеличилась за счёт изменений цены на страхование. По идее визы должны быть готовы через 3 недели. Но тут и началось интересное. Каждую неделю мне написывал менеджер, что нужно донести те или иные справки, пока перенесли одни, выяснилось срок истёк у других и по итогу в июле, я обновила весь пакет документов. В течении всего июня и июля каждую неделю мне звонили и просили отправить какой то документ. Я возмущалась, почему сразу одним разом не проверит и не запросить весь список. Затем во второй половине июля мне позвонил менеджер и сказала, что нужно сделать туристический маршрут. Я задала вопрос, почему они его не направили, по идее он входит в услуги. Как оказалось нет, и мне надо доплатить. Это было в пятницу в конце рабочего дня, Я оплатила, но самое интересное в понедельник мне уже написали, что паспорт пришёл. Учитывая, сроки доставки Сдэк с Москвы до Краснодара, то центр просто сгреб денег с меня, а визы по факту были проставлены и находились уже в центре. Но дальше ещё интереснее. Я приехала за паспортом, как оказалось паспорт пришёл только мой, а паспорта моей дочери и племянниц утеряны. Моему негодования предела не было. Как можно было паспорта по одной заявке разбить и потерять. Начали выяснять, оказалось, их паспорта остались каким-то образом в Москве. На вопрос почему, ответ у нас такое впервые, мы не знаем как такое получилось. Через два дня получила их паспорта. Стала выяснять где оригиналы доверенности племянниц, они летят со мной, без них их не выпустят. В ответ тишина. Теперь племянницам придётся вновь делать и оплачивать доверенности. Не рекомендую обращаться в этот центр, берегите нервы и деньги.
Centr Novostroek Krasnodara
Şubat 2023 •
5
Добрый день. Хотела бы выразить Благодарность Лидии за помощь в подборе, оформлении ипотеки. Очень человечный, отзывчивый специалист. Постоянно на связи, и все наши страхи, сомнения помогла преодолеть.