5 Koleso
Kasım 2024 •
1
Обслуживался на данном шиномонтаже несколько лет. 10.11.2024 г. приехал в очередной раз по записи просто перекинуть и отбалансировать комплект зимних колес, мало того, что пришлось ждать порядка 30 минут, пока машину примут в работу по записи, так ещё и обслуживал один шиномонтажник, у которого явно день не задался с самого утра, а может и раньше. С порога работник начал заявлять, что если я хочу использовать графитовую/медную смазку (была а руках), то он даже не будет брать колеса в работу (всю жизнь данный шиномонтаж предлагал данную услугу допом и каждый раз я приезжал со своей и спокойно наносил на ступицу), на мой вопрос с чем связана данная позиция, работник заявил, что "он попал на ступицу за 47 тысяч" и что теперь данный шиномонтаж убрал эту услугу из прайса. Затем я попросил его дошиповать зимнюю резину, на что получил заявление, что он это не делает, более внятного ответа по причинам я не смог получить. Балансировка - отдельная тема для разговора: всегда работники убирали крупные камни из резины (в противном случае эта услуга не имеет никакого смысла), этот же индивид балансировал как есть, на мое замечание сначала сказал "а что тут такого", потом сказал, что он такого не делает, затем сказал,что зачем ему с самого о утра все треплят нервы и хотят конфликтов, на что ему было указано, что если его тонкое душевное спокойствие задевает обычная критика, то может проблема в нем самом и ему не стоит работать там, где он получает постоянную негативную обратную связь. Половину разговора пришлось кричать, т к. работник на всю вырубил музыку, по этом ему показалось, что я на него кричу:) На замечания работник распсиховался и пошел курить в очередной раз. Оставшееся общение проходило под его бурчание о том, как ему все надоело и какие все плохие. Оплату данная нежная натура отказалось принимать и из какой-то подсобки вытащил спящего сменщика. Рекомендую обратить внимание на данного сотрудника, т.к. из-за таких работников компания лишается прибыли и отбивается всякое желание приезжать сюда снова. Буду искать другой более клиентоориентированный шиномонтаж.
Aqualife
Aralık 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом данной компании на протяжении последних трёх лет. Качество воды не меняется, сервис становится только хуже, но цена исправно растет. С чем связано необоснованное повышение цен - остаётся загадкой. Даже в самой компании мне не смогли ответить на этот вопрос. Теперь ещё и необходимо платить за доставку 149 р, если берешь 3 баклашки и менее. У всех доставка бесплатная, но тут решили удивить (в плохом смысле) своих постоянных и, видимо, новых клиентов. Также бутыли постоянно приходят очень грязные и зацарапанные, приходится протирать и тратить свое время. Клиентоориентированность данной компании оставляет желать лучшего. Обратную связь модно получить только по телефону. Пытался писать по Whatsapp, сообщения читают, но ответа вы не дождетесь. Зачем тогда делать данный канал коммуникации? Определенно стоит поискать более качественную альтернативу.
Car wash
Nisan 2023 •
4
Помыли довольно быстро, но диски помыли довольно посредственно. Покрыли пеной и сполоснули водой
Pivaldi
Nisan 2023 •
5
Отличное заведение! Очень демократичные цены, большие и вкусные порции.
Razvitie
Temmuz 2020 •
1
16.07.2020 года позвонил в данный магазин, чтобы узнать по наличию и стоимости товара: интересовали 2 мебельные ручки арт. 5282. Менеджер Петр или Павел, сообщил, что ручек нет в наличии, но их закажут со склада и свяжутся со мной по прибытию ручек в магазин. Спустя полторы недели (т.к. было не к спеху) никакой информации не поступило. 26.07.2020 уже сформировал заказ на сайте, для ускорения процесса (номер 8699). В итоге на следующий день со мной связался менеджер и сообщил, что они помнят про разговор по телефону, ручки к ним пришли, но не те и им необходимо перезаказать. Обозначили, что в ближайшие 2 дня со мной свяжутся и скажут точную дату, при этом уверили, сто ручки до конца а недели будут в магазине и мне их доставят. В итоге 30.07.2020 пришлось опять звонить самому и уточнять информацию по заказу. Менеджер выслушал и попросил час времени на то, чтобы уточнить информацию по тому, где сейчас ручки находятся. В итоге спустя полтора часа мне перезвонили и сказали, что ручки пришли не те и их надо заказать со склада. На мой вопрос "как за 2 недели они не смогли доставить 2 ручки" у менеджера Дмитрия не нашлось аргументов, только "извините". По итогу: не смогли доставить две ручки за 2 недели; клиентский сервис и обязательства по информирования клиентов практически на 0. В спешном порядке придётся искать альтернативу.