Маркет, в общем, не плохой. По ассортименту даже получше конкурентов. Чистый, не душный.
Но, кто же там занимается организацией труда? Уже который раз приходится отказаться от покупки на кассе самообслуживания. Многое сканируется "криво" или вообще не сканируется. Помощи от сотрудника не дождешься, потому что он один и занят какими-то тапочками у другого клиента, пытаясь их пробить через кассу.
На просьбу отправить кого-нибудь на помощь к кассам самообслуживания у стойки информации разводят руками - "Что поделаешь, сотрудников не хватает".
Дорогие друзья, раз уж решили что-то внедрять, то не забывайте о планировании/прогнозировании, если у вас нет сотрудников, то куда же еще нагружать оставшихся?
Учитесь у ашановцев, там лучшая система касс самообслуживания в городе.
Форт Константин
Ağustos 2023 •
2
Отвратительное поведение кассира на въезде! Сидит пожилая женщина и
откровенно говоря, хамит туристам, гидам и водителям!
В ответ на вопросы прямым текстом посылает, цитата — в дальнее путешествие! (Стоит отметить, что обходится без мата)
Наверное работа кассира сложная и нервная. Поэтому руководство ЗАО "Морская лига" просто обязано провести инструктаж по нормам общения с клиентами, обеспечивающими какую-то часть дохода организации. А также пересмотреть режим работы и отдыха персонала, чтобы меньше уставали и не нервничали.
Kirishiavtoservis
Mayıs 2023 •
2
Водителям туристических автобусов персонал не только кофе бесплатно не нальют, но еще претензию выскажут о создании большой очереди. Им, видите ли, не очень нравится когда приезжает сразу 50 голодных туристов и сметают все френчдоги и кофе.
Сказочные создания! :)))
P.S.
Впредь буду проезжать немного дальше на Татнефть (бывшая Циркуль), там приятней намного, хотя и места меньше.