Альфа-Банк
Şubat 2022 •
2
Так себе банк. Обслуживание клерков хорошее, а остальное так себе. Два раза ни с того ни с сего блокируют все карты сами даже зарплатную, а сам я даж и не думал блокировать. Предлагают позвонить оператору, если не блокировали карту, звонишь, сначало отвечает бот потом переводит на оператора долго, а оператор отвечает, что мы карты не разблокируеваем обращайтесь в банк. В банке отправляют заявку на разблокировку и говорят, что втечение дня разблокирются, а в реальности приходится неделю ждать и приходится вновь в банк обращаться и там уже разблокируются карты. Ужасно просто Порой не дозвонишься до оператора бот говорит много звонящих и операторы заняты. Ужасный банк в этом случае. Другие банки так не делают:не блокируют карты, а если заблокирована карта тут же оператор по телефону разблокирует или тут же в банке