Sunmarinn
Temmuz 2024 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Люди, не портите себе отдых - не верьте «положительным» отзывам. На ресепшене стоит табличка - «Напишите хороший отзыв - получите подарок» Мы закрыв глаза на плохие отзывы - поверили в лучшее, и думали, что это людям не угодишь всем. Но не тут то было. Хамское отношение персонала. Начиная от ресепшена при заселении до уборщиков посуды в столовой. Администратор Алена на ресепшене на вопрос : «А вы бы сами сюда приехали за эти деньги?» ответила с ехидной улыбкой, что «Нет, я бы лучше в Турцию за эти деньги улетела и добавила, так а куда вы денетесь уже?». Поняв, что мы намерены выселятся и требуем свои деньги назад, убеждала переселиться в другой отель их сети, якобы там вообще класс, а не как тут. Но и там точно такой же «сервис». Посуда вся грязная, мокрая, на вопрос почему какой-то мальчик хамски взрослому мужчине ответил «ТЫ понимаешь, что мы не успеваем???» Кроме приветственного шампанского в номере нормального алкоголя вы там не увидите! Пиво наливают в 200 гр стаканчик, где 50 гр пива - остальное пена. Большие стаканы 0,5 - платные, лед на баре - платный, и так абсолютно со всем. Вино не понятно какое, без каких либо опознавательных знаков, на вкус отвратительное, бутылку от виски даже не показали, быстрей убрал. Есть там нечего. В самой простой столовке намного красивей и вкусней будет. Кондиционеры не работаю от слова совсем! В номере, как в бане. Лифты не работают, люди застревают в них, и по полчаса могут просидеть. Лежаки на пляже все грязные, хоть бы кто помыл раз. Выселились с этого чудного места на следующие сутки. Деньги в положенный срок - 10 календарных дней, никто не вернул. Мало того, что обманывают людей. Так еще и закон не соблюдают. Администратор Алена на вопрос когда будет возврат денег, начала орать в трубку, сказала я вообще сейчас вас заблокирую и скинула звонок. И бесплатно в этот отель не вернемся! Ужас! Очень жаль, что от шока не сделали больше фото.