Руководство данного магазина, когда вы сделаете кондиционеры в данном магазине?! Второй год, а то и больше , там летом +40, это нарушение доя продуктов питания, шоколадки все растаявшие.
Так же, ну почините вы свои терминалы, 21 век, никто её носит наличку с собой, а у вас постоянно не работают терминалы, вы теряете клиентов! В 1 ряду, где свечи, шампуни, вы когда-нибудь почините лампы? Они у вас там уже больше года моргают!!! Как у вас там вообще сотрудники работают, в таких адских условиях?!
VkusVill
Mayıs 2024
1
Магазин Лескова 19а, ощущение, что это самый худший магазин в сети. Не верится, что такое может быть в Москве. Во-первых очень маленький магазин, всегда овощи и фрукты очень плохого качества, либо испорченные, либо пожухлые все. Дальше весь товар и ценники перепутаны, понять где и какой товар лежит и какая у него цена невозможно. Ассортимент вообще никакой, постоянно ничего нет. Продукты всегда разбросаны на полках. Как ни зайдёшь, продавцов нет никогда вообще, заходишь и всегда пустой магазин. Сегодня зашла, была одна продавщица, я ходила по магазину и она куда-то ушла, я походила, не было товара, который мне нужен, и я пошла. Продавец так и не вышла. Руководителям стоит задуматься об этой точке, чем там занимаются сотрудники, директор к примеру, раз такой всегда бардак. Больше не пойду туда
Black Bone
Nisan 2023
1
Обрадовались, что в нашем районе открыли такой приличный барбер шоп, но видимо рано... Посоветовала мужу туда сходить. Муж сказал, что больше ни ногой в это заведение. Клиентский сервис на нуле. И стал рассказывать... я была в шоке от услышанного. Всё началось с администратора, которая несколько раз все переспрашивала, потому что была в наушниках, мастер с трудом разговаривал по-русски и плохо понимал. что ему говорят. У мастера упала кисточка на пол он поднял и сразу же начал пользоваться. Муж сделал замечание мастеру. Не предложили ни чай, ни кофе пока было ожидание. Сама являюсь руководителем клиентского сервиса в клиниках , в прошлом управляющая салоном красоты, такие вещи недопустимы! Но видимо руководство данного заведения не знакомы с клиентским сервисом вообще! Отвратительное место, не посоветуем никому!
Eurospar
Nisan 2023
1
Сам магазин нареканий не вызывает, а вот охрана... Не знаю, по какому объявлению набирают данных сотрудников, но то, что клиентов они у вас отбивают, при чем высокого уровня платежеспособных клиентов, это точно.
12.04.23 г. Остановили меня уже в дверях и попросили пройти. На кассе самообслуживания не пробились две конфеты, и все продукты остальные я положила в свою сумку. Все было оплачено. Они взяли эту сумку, стали сами доставать все вещи, что уже недопустимо, и увидели, что на двух конфетах нет наклейки, весь товар пробит, кроме этих конфет. Если бы вежливо мне сказали, да я бы сама извинилась, и побежала бы оплачивать. Но данные охранники, кстати, лица Кавказской национальности, стали на меня кричать, обзывать воровкой, пугать полицией. Я сразу согласилась, говорю вызывайте. Видимо они не ожидали того, что на их хамство ответят хамством, когда я начала просить вызвать администратора или директора, сказали, что они тут самые главные и главнее их нет. Меня они не отпускали, я пыталась выяснить, что же делают в такой ситуации, мне продолжали хамить, я говорю, сама ситуация абсурдна, набрать продуктов и типа украсть две конфеты и за все заплатить. При чем два других вида конфет у меня были оплачены. Но они продолжали оскорблять, орать. Я позвонила мужу, пока ждала его, пришел начальник охраны, одет он был не по форме, никаких документов не смог показать, что он начальник охраны, но разговаривал вежливо. Когда приехал муж, поведение охраны стало совсем другим, куда-то гонор пропал, стали нормально разговаривать и предложили оплатить штраф в пятикратном объеме, две эти конфеты стоили 33 руб, мы в итоге заплатили 160 руб, все продукты оставили там, хотя все оплатили. Ходила в этот магазин постоянно, теперь ни ногой. Клиентоориентированности ноль. Не стали разбираться, видимо спектакль на дурачков, сколько таких приличных людей тоже психует и оставляет оплаченные продукты. Ощущение, что данные индивидуумы только спустились с гор. Жаль, что такое вообще происходит. Надеюсь магазин спар проведет беседу с данными сотрудниками. И может подумает, какой континент людей должен работать там. Впечатления теперь от магазина отвратительные
Jw nails
Ocak 2023
1
Записалась в студию спонтанно. Приятно была удивлена дизайном и обходительным администратором Ильёй.
Я подумала, что в заведении такого класса плохо сделать точно не могут, как же сильно я ошибалась...
Я попросила помочь мастера Айсу с выбором услуг, т.к. хотела лечебный маникюр, толком мастер ничего посоветовать не смогла и я в итоге сама выбрала японский маникюр Masura и массаж рук.
Сразу хочу сказать, что до этого я никогда не делала японский маникюр.
Мастер взяла набор, отодвинула кутикулу апельсиновой палочкой, чуть тронула пилкой свободный край, взяла баф, сначала нанесла пасту, отшлифовала, потом с использованием порошка. А дальше сделала мне обычный обрезной маникюр, где меня очень сильно порезала, поранила 4 пальца, пошла кровь, да, были заусенцы, но мастер с опытом могла бы избежать таких порезов. Теперь места эти воспалились и болят.
Я не поленилась и дома решила почитать, так что же такое японский маникюр и моему расстройству не было предела!!!
Эта целая церемония, с использованием множества средств для ухода, специального средства для ванночки, мешочки с травами, массаж рук.
Либо мастер не знает об этом, либо это такой виртуозный обман.
Мастер без умолку разговаривала, пытаясь впарить разные услуги, депозит, это было очень неприятно.
В итоге я не получила никакой церемонии, не было использования множества средств, не было почти ничего.
Но расстроило меня то, что я специально отдельно заказала услугу массаж рук, а по итогу мастер взяла обычный крем, который мгновенно впитался, на сухую пыталась делать массаж, который сделала 1 мин!!!
Для массажа должен использоваться специальный крем для рук для массажа, руки мастера должны скользить, прорабатывается каждый пальчик, каждый суставчик, вся кисть. Услуга должна длиться около 15 мин. Поэтому она в прайсе и идёт отдельной услугой.
Отдала я за все 2600 руб., Японский маникюр 1500, обрезной 800, массаж 300
Я была уверена, что японский маникюр подразумевает всю обработку рук... Где везде так и есть, но ни в этом видимо салоне.
Я хотела получить удовольствие, отдохнуть, расслабиться, а в итоге заработала лишний стресс. Да и ещё отдала внушительную сумму. Но я бы отдала и больше, если услуга была бы выполнена превосходно, не жалко денег.
Именно поэтому услуга японский маникюр стоит недешево, потому что это целый ритуал, куда входит много чего. А не шлифовка только двумя средствами.
Когда я стала высказывать свои претензии администратору, он сразу поменялся в лице и голосе, стал защищать мастера, с таким пренебрежением дал мне в подарок масло для кутикулы.
Я очень надеюсь, что руководство данного салона свяжется со мной, т.к. я не получила свою услугу в полном объеме, а то, что было получено, было сделано отвратительно и с нарушениями.
Да и что меня удивило, я заказала японский маникюр Masura, а паста, порошок использовались P.shine, от Мазуры был только прозрачный лак и масло, когда я стала выяснять почему так, ничего вразумительного ни мастер, ни администратор не смогли ответить.
По внешнему виду набора, складывается ощущение, что он вообще просрочен, настолько все замызгано и грязно выглядело.
Фото к сожалению не прикрепляется
Daily Naily
Ocak 2023
1
Записалась в данный салон, выбрала по рейтингу. Пришла к назначенному времени и сразу была неприятно удивлена входной группой. Слева ресепшена стоит малюсенькая вешалка для верхней одежды, которая вся шатается, рядом нет ничего, чтобы можно было бы поставить сумку, чтобы спокойно раздеться. Пришлось кое-как раздеваться. Невероятно мало место, в одном помещении делают и маникюр и педикюр, нет даже ширм, это максимально неприятно, не всем клиентам захочется смотреть на ноги других людей. Мне сказали проходить в конец зала, я увидела шторку, думала место за шторкой, а там ели девочки мастера, оказывается место для маникюра было аккурат рядом с ними, где они ели... Чтобы пройти к своему месту мне пришлось протискиваться через других клиентов, что было неудобно как для них, так и для меня. Села на место, не было место для сумки, пришлось ставить ее на стул сзади себя, но апогеем всего стало то, когда я увидела подставку под руки... Вся изодранная, треснувшая, я встала и ушла.
И это при том, что прайс не эконом класса.
Ну, неужели нельзя поменять?! Они в закупке стоят три копейки. Кстати, так и не поняла, а есть ли у них вообще туалет...
Условия чудовищные, даже для самих работников, есть рядом с клиентами за ширмой. Даже нельзя нормально разогреть еду, аромат будет стоять на всю студию.
Одну звезду ставлю за внешний вид администратора, симпатичная девушка с каре.
Peperoni
Ocak 2023
5
Приезжали с друзьями погулять, искали место где поесть, долго выбирали, наткнулись на эту пиццерию. Приятно внутри, много места, светло. Невероятно приветливые и обходительные официанты, постоянно спрашивали как нам блюда, понравилось ли все.
Посуда грязная убиралась мгновенно.
Вкусовые сосочки были в восторге) Все было очень вкусно! Не пожалели ни разу, наоборот, рады, что долго выбирали! Процветания ресторану)
Десерты невероятные, всем советуем!
Yorsh
Ocak 2023
1
Решили с мужем посетить данное место по совету друзей и невероятно были огорчены...
Не такой уж дешёвый ценник за отвратительнейшие блюда!
Во-первых блюда приносили по отдельности, сначала принесли мужу, а я сидела ждала)))
Заказали чесночные гренки с сыром, малюсенькие греночки, невероятно жирные!
Суп гороховый с копченостями принесли еле теплый(
Заказала новинку салат теплый с куриной печенью, все было холодным, печень была невероятно горькая, есть это было невозможно. Заявлено, что там листья романо в салате, но это был китайский салат, не за этим ты приходишь в ресторан(
Люля с печёным перцем... Мне интересно, сам шеф пробует блюда... Заявлен был сметанный соус с песто, и вот почти вся порция был этот соус, чуть перца и малюсенькие две люля... И это чудо 550 руб... Не дала бы и 300... Дешёвый бальзамик, все кислит. Вкус блюда не чувствуется вообще! Абсолютно не сочетаемые вещи между собой.
Салат сельдь под шубой - обычный, ничего особенного.
И расстроенные уже кухней, хотели отказаться от десерта, но сказали, что его уже готовят, попросили с собой, решили порадовать себя дома... Как же мы ошибались)))
Сильный с вишней... К сожалению мы не уточнили, сами они готовят десерты или они привозные и замороженные... Ощущение было, что коржи мильфея стояли несколько дней, жёсткие, безвкусные, вроде как коем на основе сыра маскарпоне, такой же безвкусный вообще и какой-то дешёвый джем из вишни. Ценник 330 руб... Но это есть невозможно вообще!
Единственное, что мужу понравилось, это пиво, вот за него и 1 балл.
Абсолютно неприветливые официанты, с каменными лицами. В общем впечатление плохое, больше никогда не придем.
Astin
Ağustos 2022
1
Добрый день!
Наша история была такова, что нам отказали в приеме с кровавой рвотой, потому что все было по записи. Я написала несколько жалоб, связались лишь со мной на 3-ий день руководитель клиентского сервиса. Судя по голосу молодая неопытная девочка, которая абсолютно ничего не смыслит в клиентском сервисе. Мне принесли извинения и на этом все.
А что мне до ваших извинений, если я могла потерять собаку по вашей некомпетентности?!
У меня 4 собаки, 2 кота, раньше обслуживались у вас. И вы потеряли реально хорошего клиента, который мог приносить вашей клинике прибыль.
Так что клиентский сервис на нуле в данной клинике.
Знакомые там поставили чип коту, чип на сл.день выпал из кота, и в клинике сказали, что вы должны платить по новой! Т.е. даже законы клиника не знает... Уже настолько всех пытаются на деньги раскрутить. Уже все собачники района стали жаловаться на данную клинику. Многие перестали ходить сюда.
Ну и отдельно хочу написать про уборщицу в Астине на Лескова, это всегда недовольная женщина, с вечно недовольным лицом, злая, всегда бурчит себе под нос, ощущение, что ты пришел в советское время и вот моют полы. Уж она точно о клиентском сервисе не слышала вообще ничего!
Отвратительное отношение к своим клиентам в клинике! Не советую никому ее!
SLclinic
Şubat 2021
5
Данную клинику мне посоветовала подруга, скинула ссылку на сайт, я оставила обратную заявку, позвонили буквально через 1-2 мин. Меня интересовало КТ челюсти. Сейчас проходит акция, всего 990 руб. + После КТ вам предлагают бесплатную консультацию стоматолога. Клиника не большая, найти ее достаточно удобно. Я была по адресу Алтуфьевское шоссе 85. В клинике чисто, приятный и вежливый персонал. Я пришла к назначенному времени, пригласили на снимок, после снимка со мной побеседовал зам.гл.врача. очень приятный доктор, понравилось то, что рассказал всё чётко, как есть. Не было абсолютно никакого навязывания. Снимок предлагают либо скинуть на эл.почту, либо диск, я попросила записать на диск. Лично я осталась довольна, теперь посоветую друзьям и близким. Спасибо