Были с детьми на мультфильме «Душа» 1.02.21. По входе в зал обнаружили, что в нем не прибрано: всюду валялись чипсы, попкорн, фантики. Под конец сеанса случилась техническая неполадка, администратор сказал, что через 5 минут всё будет исправлено, но в итоге мы прождали полчаса - ситуация не изменилась. Когда я вышла из зала и поинтересовалась у администратора, стоит ли нам ожидать продолжения сеанса, он ответил, что не владеет информацией, возможно, устранение неполадок займёт ещё минут 20 🤷♀️. Никаких иных вариантов ввода из сложившейся ситуации предложено не было. Книгу отзывов мне отказались предоставить, также как и вызвать руководство. Я в недоумении... Жаль, что семейный просмотр замечательного мультика оказался испорчен. К счастью, в городе достаточно других кинотеатров